Reclamo a Morelli
Peligrosidad y malisima calidad de la cocina morelli. Compre el 19/5 en estilo xxi una cocina morelli de 90cm el modelo vintage mas caro y completo. La cocina fue instalada por gasista matriculado y regulada y revisada por servicio técnico morelli (ya tuve problemas con los picos de gas que nos dieron en estilo xxi y tuve q llamar al servicio técnico para que lo chequee) esperamos al técnico para que la revise y regule para su correcto funcionamiento. Sin embargo, 2 meses después, usando el horno notamos olor a quemado y vimos que un lateral de la cocina estaba al rojo vivo y había fuego en su interior. Llamamos a servicio técnico y el técnico nos dijo que el problema consistía en que el caño de alimentación de gas que debe ser macizo y sin uniones, por una extraña razón que no saben explicar estaba perforado y tenia perdida de gas probablemente por fallas en el material, en un sector que no se puede abrir ni cambiar. Q no tiene solución y presenta riesgo de explosión usarlo. Nos dijo que habláramos a rosario y lo único que hacen cuando llamamos es darnos vueltas. La cocina debe ser cambiada ya que el técnico constato que no tiene arreglo. La compre hace menos de 5 meses. Necesitamos la cambien o nos devuelvan el dinero para comprar otra marca de mejor calidad.
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Falta de repuestos
Los repuestos de las cocinas u hornos no se consiguen en gral , en fca te hacen mandar mails que nadie responde o acusa recibo , mientras tanto o te compras otra cocina o esperas que te contesten
No hay repuestos
No se consiguen repuestos en todo el amba , la fca es de rosario , santa fe y no existen repuestos en casas de gas legendarias que suelen tener de todo , así que elijan bien antes de comprar, increíble, llegan las cocinas y no los repuestos
El horno no calienta repuestos caros y no sirve igual!!!
Tengo una cocina que es marca morelli tenia problemas en la termocupla después en la perilla tuve q cambiar robinete y camienta pero demora uno montón pero adentro ni derrite el queso !!!un asco solo me trajo problemas !!!x q se incendiada me queme la mano y después…
victoria O
solución recibida:
Finalmente despues de insistir nos cambiaron l cocina, ya q no tenia arreglo.
28 de Setiembre a las 8:52 hs.