Reclamo a Montagne Outdoors
Colpre una campera en octubre en época de descuento, si mal no recuerdo black friday. Si bien yo entiendo que la campera ya tiene más de seis meses he pedido a la empresa que me explique sencillamente porque no cumple con lo pautado. La campera cuando llueve te empapas y se supone es impermeable. Al comprarla en esa época no constate que ocurría eso, pero mi reclamo es que no contestan algo que es solo a nivel informativo que les pregunto. Ya les pase foto,boleta de pago, todo lo que piden y solo me dicen que expiró la garantía cosa que ya se, solo quisiera un buen trato y que me expliquen por qué salió tan mala la campera
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Necesito una solucion
Compré un par de zapatillas marca montagne y tras utilizarla no más de 15 veces de manera discontinua se comenzó a despegar la suela de la puntera de la capellada y además se salió parte del recubrimiento de la misma puntera.
Botas rotas
Botas montagne vertix de mala calidad se rompieron en la primera oportunidad de salir a la montaña
Zapatillas 2 hs de uso y punta pelada
Compre un par de zapatillas el sábado 26/04, luego de usarlas 2 hs el domingo 27/04 la punta se pelo. Envié whatsapp y hable por instagram, responden, al enviar las fotos dejan de contestar.
Pamela S
La empresa nunca me contestó el porque de la falla de la campera, no estoy pidiendo una campera nueva ni mucho menos. Solo quiero saber porque se produce la falla de una campera que debería ser inmperbealidad según grado establecido
22 de Julio a las 10:31 hs.
Pamela S
No contestan preguntas al consumidor. No volveré a elegir está marca
02 de Agosto a las 8:56 hs.
Pamela S
solución recibida:
En teoria la solucion fue a medias dado que contestaron en sintesis que no sabian el porque de la falla pero que esa linea del modelo no tenia quejas. Como paso el tiempo de garantia dijeron que ya no habia mas que hacer. No volvere a comprar porque me parece que la atencion al consumidor aun en sus dudas es importante.
19 de Agosto a las 10:45 hs.