Reclamo a Montagne Outdoors
En el mes de junio realicé la compra de 2 productos y devolví una campera rompeviento y como no tenían el taller me ofrecieron dejar el crédito a favor. Hace casi un mes que devolví el producto y aún no tengo el crédito y no tengo respuesta de parte de la empresa más que "el producto no ingreso a depósito" es muy mala la atención telefónica del personal que lo único que contestan es el que no pueden hacer otra cosa que esperar. Me pidieron 14 días que ya se cumplieron y sigue en el mismo estado. La respuesta por mail tienen la misma devolución y yo necesito el producto que ya lo pague
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Necesito una solucion
Compré un par de zapatillas marca montagne y tras utilizarla no más de 15 veces de manera discontinua se comenzó a despegar la suela de la puntera de la capellada y además se salió parte del recubrimiento de la misma puntera.
Botas rotas
Botas montagne vertix de mala calidad se rompieron en la primera oportunidad de salir a la montaña
Zapatillas 2 hs de uso y punta pelada
Compre un par de zapatillas el sábado 26/04, luego de usarlas 2 hs el domingo 27/04 la punta se pelo. Envié whatsapp y hable por instagram, responden, al enviar las fotos dejan de contestar.
Nanci M
solución recibida:
La empresa me resolvió la devolución otorgándome el crédito correspondiente y me envió un nuevo pedido que lo recibi en 48 hs
08 de Agosto a las 11:04 hs.