Reclamo a Monaco Autos
El señor pablo molina celular número 1169230222, se comunicó con nosotros en abril de 2021, luego de una consulta nuestra a la concesionaria mónaco, para vendernos un plan rombo argentina. Se hace la reserva de carpeta el día 13/4/21 para la adquisición de un renault sandero stepway zen 1.6, pagando la suma de $ 75810 en 12 cuotas de 6317. Ese día como en anteriores ofrece por teléfono, sin enviar nada por mail para que quede registrado, bonificación de las últimas 5 cuotas, elección de color, polarizado de cristales número 1y tuerca de seguridad, todo incluido en la financiación del automóvil. Además el vendedor manifestó que las cuotas serían decrecientes, situación que a la fecha nunca existió.
posteriormente nos llaman jonathan rodríguez y leonardo vázquez de plan rombo, para corroborar lo dicho por el vendedor molina, y en ningún momento nos informan que no correspondía lo dicho por molina.
habiendo abonado en tiempo y forma, faltando unos días para la entrega del vehículo ( febrero de 2022) el señor leonardo vázquez nos expresa telefónicamente anoche que nos bonifican 6 cuotas a fin de considerar el traslado hasta brandsen, pero que la empresa resolvió qué debemos abonar la tuerca de seguridad y el polarizado de cristales número 1.
o sea, no se da cumplimiento con lo prometido al momento de vendernos el plan. Creemos que es responsabilidad de la empresa cumplir con lo que se ofrece, por eso solitamos se comunique un responsable o autoridad, a fin de dar una respuesta y solución al planteo.
solicitamos se reconozca la entrega de la tuerca de seguridad y el polarizado, tal lo comprometido, de lo contrario lo ofrecido sería un acto fraudulento. Esperando una pronta respuesta y solución, atentamente guillermo zalazar y silvia fernández. Celulares de contacto 1131980616 y 1140818784.
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Devolucion de capital
Tengo un plan caido por sandero stepway y no puedo recuperar el capital!! la vendedora me dejo me bloqueo y no tuve mas noticias!! en 2da instancia logre retirar una oroch en 2018 y un poco mas me la entregan sin ruedas, todo lo pactado con los accesorios no cumplieron…
Estafa
Me hicieron depositar 100,000 pesos prometiéndome el vehículo en 72 horas, juegan con los sentimientos y las ilusiones de la gente además del dinero. Espero que todos caigan presos, no pueden seguir e*****ndo así es la gente esta concesionaria trucha
Cancelación de plan mentiroso y devolución de dinero
Buenas tardes, mi papá dió una seña en noviembre de 2022 por la suma de $65.668, le pasaron por wapp foto de la cuenta y cbu para transferir. Supuestamente en febrero con la cuarta cuota se lo entregaban en tucumán que es donde vivimos. Nunca más se supo nada. Le descu…
Guillermo Z
Todavía no dieron respuesta favorable
24 de Enero a las 16:00 hs.
Guillermo Z
solución recibida:
Fue solucionado a medias, no nos reconocerán las últimas 5 cuotas que eran bonificadas. Nos hacen firmar un documento para que no hagamos ningún reclamo más. No recomiendo a esta empresa, ya que mienten y no se hacen responsables. Hoy con suerte retiraremos el auto. No dan nada por escrito y discursos diferentes según la ocasión. Muy poco recomendable!!!!
04 de Febrero a las 9:15 hs.