Reclamo a Modo
El 4/6/25 inicié un reclamo por un reintegro no acreditado. Me dieron el n° [números]. El 6/6 me llegó un mail diciendo que laresolucion les estaba llevando mas tiempo del que esperaban pero que estaban trabajando para resolverlo lo antes posible. Hoy 23/7 me llega otro mail pidiendome disculpas por no cumplir con mis expectativas, que debido al tiempo transcurrido era posible que yo mismo hubiera encontrado una solucion y que si mi consulta no habia sido resuelta me invitaban a contactarlos nuevamente. Cuestión, terminé iniciando un nuevo reclamo ([números]), ya que el original figuraba cerrado. Esto es una falta de respeto al cliente y una e*****. Asi que recurro a este medio antes de elevar el reclamo a defensa del consumidor.
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Fraude - robo de dinero
El dia 15 de mayo me robaron mi celular. Los malvivientes me vaciaron las cuentas bancarias de banco ciudad , bbva y banco santander. Los mismos dicen que las transferencias fueron realizadas a traves de la app modo. Tengo denuncia policial, ninguno se hace cargo de la…
Descuento de modo
Hice una compra el 23 de abril en farmacity con tarjeta de descuento del 25% , a través de modo , no me descontaron nada , hice el reclamo a modo y abrieron un número de reclamo pero aún no contestan ! el número es [números]
No me reintegraron
El dia jueves 26/03 realice una compra en nini (supermercado mayorista) en donde pagando desde la app de tu banco con modo te reintegraban el 20%, nunca me reintegraron nada
Alejandro F
No me dieron ninguna solucion. Me obligaron a crear un nuevo reclamo, ya que el anterior lo cerraron arbitrariamente sin resolverlo.
28 de Julio a las 4:06 hs.
Alejandro F
solución recibida:
No lo solucionaron realmente. Se generó un nuevo n° de caso y está siendo tratado. El problema es que tardan demasiado.
23 de Agosto a las 10:54 hs.