Reclamo a Modo
Es muy mala la atención al cliente - hice el 2 de diciembre del [números] dos reclamos por reintegros de promociones no recibidos - los hice por whatsapp - tardaron en responder - cuando respondieron me pidieron y envié toda la información solicitada - dijeron que por mail me iban a contactar - no lo hicieron - reclamé 14 días después y resulta que no saben de qué les hablo - me piden la información otra vez y me dejan colgada en el whatapp otra vez.
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Fraude - robo de dinero
El dia 15 de mayo me robaron mi celular. Los malvivientes me vaciaron las cuentas bancarias de banco ciudad , bbva y banco santander. Los mismos dicen que las transferencias fueron realizadas a traves de la app modo. Tengo denuncia policial, ninguno se hace cargo de la…
Descuento de modo
Hice una compra el 23 de abril en farmacity con tarjeta de descuento del 25% , a través de modo , no me descontaron nada , hice el reclamo a modo y abrieron un número de reclamo pero aún no contestan ! el número es [números]
No me reintegraron
El dia jueves 26/03 realice una compra en nini (supermercado mayorista) en donde pagando desde la app de tu banco con modo te reintegraban el 20%, nunca me reintegraron nada
Susana S
solución recibida:
El 4 de enero me hicieron el reintegro de uno de mis reclamos. Pero costó un montón - muchas idas y vueltas - me pidieron copia de todos los resúmenes de mis tarjetas de crédito lo que creo es incorrecto ya que considero que mis consumos son información confidencial - no me quedó otra que dárselos sino no se podía avanzar - el otro reclamo resultó no válido ya que era un local que no estaba en la promoción la cual fue muy confusa - yo compré en ese local porque pensé que sí era válido - no creeré más las ofertas y promociones de MODO
09 de Enero a las 20:58 hs.