Reclamo a Modo
1ero: en la app no funciona el reconocimiento facial para validar la identidad. Cuando se olvida la clave pude pasos para continuar, dni, y luego al momento de la selfie no permite la app reintentar para la validación, se tira.
2do: nos comunicamos con el chat de whatsapp que responde un robot, se despliega un menú y hay que esperar que un asesor nunca atienda el mensaje. Se redirecciona hacia la generación de un ticket reclamo por mail, y nunca llegó la respuesta a nuestro problema para ingresar a la aplicación.
3ero: todo para desconocer un pago y realicen la devolución del dinero que no nos brindan ningún tipo de solución y respuesta.
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Fraude - robo de dinero
El dia 15 de mayo me robaron mi celular. Los malvivientes me vaciaron las cuentas bancarias de banco ciudad , bbva y banco santander. Los mismos dicen que las transferencias fueron realizadas a traves de la app modo. Tengo denuncia policial, ninguno se hace cargo de la…
Descuento de modo
Hice una compra el 23 de abril en farmacity con tarjeta de descuento del 25% , a través de modo , no me descontaron nada , hice el reclamo a modo y abrieron un número de reclamo pero aún no contestan ! el número es [números]
No me reintegraron
El dia jueves 26/03 realice una compra en nini (supermercado mayorista) en donde pagando desde la app de tu banco con modo te reintegraban el 20%, nunca me reintegraron nada
Laura M
Desde Modo dicen que se anulo la compra, que se devolvió el dinero. Pero aun no se acredito en la cuenta el dinero debitado.
10 de Abril a las 9:06 hs.
Laura M
Aun no se acredito en cuenta el dinero.
10 de Abril a las 9:08 hs.
Laura M
solución recibida:
Desde MODO devolvieron el dinero.
21 de Abril a las 9:37 hs.