Reclamo a Modo
1ero: en la app no funciona el reconocimiento facial para validar la identidad. Cuando se olvida la clave pude pasos para continuar, dni, y luego al momento de la selfie no permite la app reintentar para la validación, se tira.
2do: nos comunicamos con el chat de whatsapp que responde un robot, se despliega un menú y hay que esperar que un asesor nunca atienda el mensaje. Se redirecciona hacia la generación de un ticket reclamo por mail, y nunca llegó la respuesta a nuestro problema para ingresar a la aplicación.
3ero: todo para desconocer un pago y realicen la devolución del dinero que no nos brindan ningún tipo de solución y respuesta.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Promos no reintegradas - sin respuesta reclamos
Tengo dos compras realizadas, una el 30/3 (30% reintegro) y otra el 5/4/24 (35% reintegro). Ambas corresponden a promos de sábado nación bna o el de todos los días. Elevé los reclamos correspondientes por la app (jamás he tenido problemas y me lo solucionan a más tarda…
Modo nunca reintegra promocion
Modo no me reintegro una promicion de supermercado <a href="/coto">Coto</a> no atienden bien los reclamos, pesimo modo es un engaño con las promociones!!!
Estafa - cantidad de cuotas
Hice una compra a travez de la tienda de icbc mall, habia un promo que pagando con modo tenias 6 cuotas sin interes. Hago la compra y para pagar me muestra las opciones, elijo 6 cuotas sin interés con modo, y me aparece un codigo qr para escanear con el importe "total"…
Laura P
Desde Modo dicen que se anulo la compra, que se devolvió el dinero. Pero aun no se acredito en la cuenta el dinero debitado.
10 de Abril a las 9:06 hs.
Laura P
Aun no se acredito en cuenta el dinero.
10 de Abril a las 9:08 hs.
Laura P
solución recibida:
Desde MODO devolvieron el dinero.
21 de Abril a las 9:37 hs.