Reclamo a Modachicarg
Realice una compra el 27/12 me dijeron que el plazo era de 9 a 12 días hábiles, nunca me pasaron el número de seguimiento, el whatsapp no te responden y los mails son automáticos claramente. Ya se me hizo el descuento en la tarjeta y nunca me llego nada. Ponen excusas de que el correo está demorado, pero no me pasaron el número de seguimiento.
la verdad una decepción.
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[SOLUCIONADO] Modo de envío
Después de mucho dar vueltas para ubicar mi paquete, ahora vuelve a mi domicilio, por lo tanto yo tengo que volver a enviarlo a la empresa para ver si de una vez por todas puedo realizar el cambio...pero, oca me exige que el paquete se despache pagandose en el domicil…
Reclamo por entrega de producto defectuoso
El día 12/01/2024 realicé la compra de un vestido pedido: #100967 el día 19/01/2024 retiré el pedido de un punto de entrega . La prenda tenía una mancha que hace imposible usarlo. Hice el reclamo vía email, instagram y whatsapp sin respuesta alguna ñ. Mís reclamos en i…
Estafa
Hola no me cambian la ropa que compré
Lorena P
El producto nunca a llegado y efectúe la compra el 27/12/21, todos los reclamos los han borrado y los mails son automáticos. No dan respuesta!
24 de Enero a las 5:36 hs.
Modachicarg Representante de Modachicarg
propuso una solución:
buenos dias, soy el dueño de moda chic, facundo, realmente le pedimos disculas por estas demoras, le explicamos
la situacion realmente estamos con graves problemas de provedores, empleados y correos por los elevados casos de
coronavirus, estamos en total conocimiento de la excesiva demora de su pedido. Por lo que venimos viendo su pedido
podra ser enviado diria yo a fin de esta semana, realmente es algo que nos sobrepaso y le otorgamos un cupon del 20%
para su proxima compra, espero que sepa disculparnos. Gracias
27 de Enero a las 15:36 hs.
Modachicarg Representante de Modachicarg
propuso una solución:
buenos dias, le llego la prenda?
02 de Febrero a las 19:59 hs.
Lorena P
solución recibida:
La verdad para mí fue un calvario la espera, además que te bloquean en las redes y no tenes manera de reclamar. No volveré a comprar.
02 de Febrero a las 22:26 hs.