Reclamo a Modachicarg
Realicé la compra de un vestido, automáticamente me llego un mail de la pagina todo pago informando que habían recibido mi pago... Nunca recibí el código de seguimiento del correo argentino, nunca recibí la compra y no responden el reclamo desde ningún medio, una vergüenza , facundo murillo e*****dor, no entiendo cómo , después de tantos reclamos y denuncias, sigan operando como si nada!
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Incumplimiento en la entrega
Hace 2 semanas realicé una compra de 2 buzos, los cuales están en el correo sin movimiento hace más de 4 días y les mando mando mensaje preguntando y no responden ningún tipo de mensaje y por ninguna vía!
[SOLUCIONADO] Modo de envío
Después de mucho dar vueltas para ubicar mi paquete, ahora vuelve a mi domicilio, por lo tanto yo tengo que volver a enviarlo a la empresa para ver si de una vez por todas puedo realizar el cambio...pero, oca me exige que el paquete se despache pagandose en el domicil…
Reclamo por entrega de producto defectuoso
El día 12/01/2024 realicé la compra de un vestido pedido: #100967 el día 19/01/2024 retiré el pedido de un punto de entrega . La prenda tenía una mancha que hace imposible usarlo. Hice el reclamo vía email, instagram y whatsapp sin respuesta alguna ñ. Mís reclamos en i…
Modachicarg Representante de Modachicarg
propuso una solución:
buenos dias, soy el dueño de moda chic, facundo, realmente le pedimos disculas por estas demoras, le explicamos
la situacion realmente estamos con graves problemas de provedores, empleados y correos por los elevados casos de
coronavirus, estamos en total conocimiento de la excesiva demora de su pedido. Por lo que venimos viendo su pedido
podra ser enviado diria yo a fin de esta semana, realmente es algo que nos sobrepaso y le otorgamos un cupon del 20%
para su proxima compra, espero que sepa disculparnos. Gracias
27 de Enero a las 15:35 hs.
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BELEN
Sigo sin recibir la compra, ni siquiera el nro de seguimiento de envío. Cuando reciba el producto que ya comprÉ y ABONE calificaré de forma positiva, antes NO.
31 de Enero a las 10:58 hs.
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Modachicarg Representante de Modachicarg
buenos dias Belen, me podes decir cual es su orden de compra? asi ya mismo verifico su pedido, porque le deberia haber llegado
02 de Febrero a las 19:58 hs.
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Modachicarg Representante de Modachicarg
propuso una solución:
por favor, soliciamos nuevamente que de por finalizado el reclamo ya que la prenda la tiene en su poder.
28 de Febrero a las 11:51 hs.
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Modachicarg Representante de Modachicarg
propuso una solución:
BUENOS DIAS, LE ESCRIBIMOS DEL AREA LEGAL DE LA EMPRESA POR LO QUE OBSERVAMOS SU PROBLEMA CON MODA CHIC YA AH SIDO RESUELTO, SOLICITAMOS QUE DE POR FINALIZADO EL RECLAMO, DESDE YA MUCHAS GRACIAS.
20 de Noviembre a las 13:48 hs.
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Modachicarg Representante de Modachicarg
propuso una solución:
buenas tardes, estamos observando que su inconveniente ya fue solucionado por la empresa, es por eso que solicitamos que de por solucionado el conflicto, muchas gracias.
02 de Noviembre a las 14:34 hs.
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