Reclamo a Modachicarg
Compré un vestido y enviaron con la dirección insuficiente (yo la informé completa).
el vestido fue devuelto y me pidieron que pague el reenvío .les respondí que ellos debían asumir el nuevo costo del envío y lo aceptaron. No me mandaron más el vestido y ya está pagado.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Engaño
Me enviaron un producto que no era, los contacté y me dijeron que “a veces envían uno parecido cuando se quedan sin stock” quise solucionar con ellos y no me dieron bola. Mandé wpp, mail, <a href="/instagram">Instagram</a> nada. Inicié reclamo en defensa al consumidor
Estafa con compra de ropa
El 16/10 vi en la página un vestido de encaje y me comuniqué con facundo murillo para consultar talle y encargarlo hoy 25/10 lo fui a buscar al centro de envío y el vestido nada que ver al que compré. Es de muy mala calidad y totalmente diferente. No me quieren devolv…
Estafa
Compré dos vestidos del mismo modelo. No solo no tienen nada que ver con la foto. Sino que no tienen nada que ver entre si. No siquiera el talle. Es un e*****
Gabriela R
Me mandaron un mail diciendo que controle cuando llega el producto con el nuevo número de envío y cuando ingreso me piden pagar nuevamente el costo de envío ,siendo que yo informé mi dirección conpleta y el paquete volvió por dirección insuficiente (según nw informó el correo).
24 de Enero a las 11:59 hs.
Modachicarg Representante de Modachicarg
propuso una solución:
buenos dias, soy el dueño de moda chic, facundo, realmente le pedimos disculas por estas demoras, le explicamos
la situacion realmente estamos con graves problemas de provedores, empleados y correos por los elevados casos de
coronavirus, estamos en total conocimiento de la excesiva demora de su pedido. Por lo que venimos viendo su pedido
podra ser enviado diria yo a fin de esta semana, realmente es algo que nos sobrepaso y le otorgamos un cupon del 20%
para su proxima compra, espero que sepa disculparnos. Gracias
27 de Enero a las 15:36 hs.
Gabriela R
solución recibida:
La propuesta resuelve mi reclamo.ESPERO QUE CUMPLAM
28 de Enero a las 5:52 hs.