Reclamo a Modachicarg
Hace un mes atrás efectué una compra de dos buzos + envío a mi domicilio online a la página de instagram @moda_chic_arg. Luego de varios días sin tener información del estado de mi pedido #[números], envié mail de consulta el día 27/2/22 ya que el pedido todavía no se encontraba empaquetado ni en viaje. No tomaron en cuenta los feriados de carnaval 1/3 y 2/3 y me dijieron via mail que estaría el jueves 3/3 saliendo para mi domilicio. No llegó, comento por intagram públicamente y borran mis comentarios, a modo de censura. Di mi pago en tiempo y forma, espero las mismas condiciones y modos por parte de la tienda. Tengo la información de quién recibió el dinero, mismo apellido mencionado por usuarios en este medio. Sepan entender que leer sobre una completa esta...fa con mi dinero de por medio, no es grato como clienta ni persona. Por eso escribo aquí esperando solución
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Engaño
Me enviaron un producto que no era, los contacté y me dijeron que “a veces envían uno parecido cuando se quedan sin stock” quise solucionar con ellos y no me dieron bola. Mandé wpp, mail, <a href="/instagram">Instagram</a> nada. Inicié reclamo en defensa al consumidor
Estafa con compra de ropa
El 16/10 vi en la página un vestido de encaje y me comuniqué con facundo murillo para consultar talle y encargarlo hoy 25/10 lo fui a buscar al centro de envío y el vestido nada que ver al que compré. Es de muy mala calidad y totalmente diferente. No me quieren devolv…
Estafa
Compré dos vestidos del mismo modelo. No solo no tienen nada que ver con la foto. Sino que no tienen nada que ver entre si. No siquiera el talle. Es un e*****
Modachicarg Representante de Modachicarg
BUENOS DIAS, ME PODRIA DECIR CUAL ES SU ORDEN DE COMPRA?PORQUE LOS PEDIDOS YA SALIERON. GRACIAS
17 de Marzo a las 11:12 hs.
luli Z
A MI TAMBIEN ME ROBARON. SON UNOS LADRONES
17 de Marzo a las 12:10 hs.
luli Z
Hola! A mi me pasó lo mismo. Lo que me llegó era muy distinto a lo que mostraban en la foto. Entonces lo devolví y pagué 1.*** por el envío para devolverlo, carísimo. Ellos me avisaron que las cosas llegaron bien y que me iban a devolver el dinero y fue todo una mentira. Hace 4 meses que les estoy pidiendo que me devuelvan el dinero. se quedaron con mi plata, con las prendas y encima me cobraron el envío por la devolución. Unos ladrones
17 de Marzo a las 12:34 hs.
Emily C
Mi pedido llegó. Sin embargo, la calidad del producto (2 buzos) es totalmente inferior a la publicada en imágenes en su página web. Pagué envío y el producto en tiempo y forma. Han borrado los comentarios públicos que he dejado en su Instagram. Una verguenza. La solución no es enviar los productos en cualquier calidad para cumplir y listo. Caen en publicidad completamente engañosa, debería haber un modo de que Instagram se entere de esto. Son varias las denuncias por este medio.
19 de Marzo a las 14:49 hs.
Modachicarg Representante de Modachicarg
propuso una solución:
muy buenos dias, me podria decir cual es su orden de compra?
23 de Mayo a las 14:34 hs.
Modachicarg Representante de Modachicarg
propuso una solución:
BUENOS DIAS, LE ESCRIBIMOS DEL AREA LEGAL DE LA EMPRESA POR LO QUE OBSERVAMOS SU PROBLEMA CON MODA CHIC YA AH SIDO RESUELTO, SOLICITAMOS QUE DE POR FINALIZADO EL RECLAMO, DESDE YA MUCHAS GRACIAS.
20 de Noviembre a las 13:47 hs.
Modachicarg Representante de Modachicarg
propuso una solución:
buenas tardes, estamos observando que su inconveniente ya fue solucionado por la empresa, es por eso que solicitamos que de por solucionado el conflicto, muchas gracias.
02 de Noviembre a las 14:34 hs.
Emily C
solución recibida:
Lo han solucionado hace tiempo con una calidad muy baja del producto, totalmente inferior a la publicada en la página y redes sociales
02 de Noviembre a las 19:43 hs.