Reclamo a Modachicarg
Hice una compra de 2 vestidos y una malla, llegaba todo entre el 6 y 7 de enero, estamos a 24 y nada, no me contestan los mails y me bloquearon en facebook. ya tengo debitada la segunda cuota.
en uno de los mails me dijeron q en el correo estaban con covid y por eso no lo mandaban...
no se si alguna de las personas q pidió recibió las cosas. Gasté más de 11 mil pesos en esta compra!
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El producto que publican no es el que me vendieron
Hacen publicidad de fotos de productos que no son los que luego envían a tu domicilio. Una compra el producto que ve en la foto de la página. Y el producto que recibe, es totalmente diferente, de peor calidad y confección. Es una publicidad engañosa. Producto: tapado m…
Estafa. publican un producto y mandan otro
Compré un tapado "mónaco" que publicaban en el sitio. Cuando me llegó, no tenía nada que ver con la foto que publicaban. Es una publicidad engañosa, fraudulenta. Es una e*****. Quise devolverlo y que me reintegrarán el dinero, y se negaron, ellos dicen, que el producto…
Incumplimiento en la entrega
Hace 2 semanas realicé una compra de 2 buzos, los cuales están en el correo sin movimiento hace más de 4 días y les mando mando mensaje preguntando y no responden ningún tipo de mensaje y por ninguna vía!
Modachicarg Representante de Modachicarg
propuso una solución:
buenos dias, soy el dueño de moda chic, facundo, realmente le pedimos disculas por estas demoras, le explicamos
la situacion realmente estamos con graves problemas de provedores, empleados y correos por los elevados casos de
coronavirus, estamos en total conocimiento de la excesiva demora de su pedido. Por lo que venimos viendo su pedido
podra ser enviado diria yo a fin de esta semana, realmente es algo que nos sobrepaso y le otorgamos un cupon del 20%
para su proxima compra, espero que sepa disculparnos. Gracias
27 de Enero a las 16:38 hs.
Modachicarg Representante de Modachicarg
propuso una solución:
te llego?
27 de Enero a las 16:39 hs.
Gisela
Me enviaron un mail diciendo que me daban un descuento para futuras compras y que este fin de semana me enviaban lo q compré...pero no me pasaron ningún número de seguimiento y tampoco figura en la página
29 de Enero a las 11:33 hs.
Modachicarg Representante de Modachicarg
buenos dias, que raro, cual es su orden de compra?
02 de Febrero a las 19:57 hs.
Gisela
solución recibida:
Me enviaron todo lo que encargue. Llegó un mes después de la fecha en la q supuestamente llegaría pero Llegó y es hermoso todo. Respondieron a mi reclamo. Lo q me parece q está de más es q me hayan bloqueado en las redes y eliminado mis comentarios.
12 de Febrero a las 18:10 hs.