Reclamo a Modachicarg
El 12 de abril del corriente compre tres prendas por el valor de $ 21.379 envio gratis a mi localidad .
numero pedido #85851
deberia haber llegado del 21 al 25 de abril pero todavia no lo despacharon segun la guia de seguimiento ( ni siquiera lo empaquetaron ).
escribí mails desde la semana pasada, me dijeron que este fin de semana lo mandaban, no lo hicieron.
hoy mande varios mail y se excusaron que el correo se los pierde, en un mail claramente copiado y pegado y que no veian las capturas de pantalla que les enviaba.
tambien me lo reenviarian y si llegaban doble paquete que por favor le devolviera uno. Que tomada de pelo!
cuando les dije que me volvieran a mandar guia de seguimiento no me contestaron mas.
claramente es una pagina no confiable y leyendo el resto de los reclamos todavia no entiendo como sigue la venta on line.
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Karina P
solución recibida:
En cuanto les envie el reclamo , al otro dia comenzaron con el proceso de envio
02 de Mayo a las 16:37 hs.