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Reclamo a Modachicarg

Hice una compra hace casi un mes y no me envían el producto

[Solucionado]

El 3 de mayo del [números] realicé una compra por camperas y realicé el pago por transferencia bancaria a murillo facundo manuel. Me enviaron un mail confirmando la compra y la recepción del pago con el número de pedido #[números]. El pedido debía llegar entre el 23 y 24 de mayo. Cuando entro al link de seguimiento me figura que el pago fue confirmado pero que no se despachó la encomienda. Intenté comunicarme por mail y facebook y no recibo ninguna respuesta. Me gustaría recibir el pedido hasta el viernes 3 de junio o, caso contrario, el reembolso del dinero transferencia.

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Comentarios

  • Gloria M

     

    Sigo esperando mi encomienda. Se comprometiron a enviatla el jurves pasado pero hasta el momento no enviaron nada

    05 de Junio a las 19:46 hs.

  • Modachicarg Representante de Modachicarg

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes, en primer lugar le pedimos disculpas por este problema, mi nombre es Luis, me asignaron para poder darle la solución a este inconveniente, por favor indícame tú numero de orden de compra y tú correo por favor.

    11 de Junio a las 17:57 hs.

  • Gloria M

     

    solución recibida:

     

    Buenas tardes. He recibido la encomienda aun que no es lo que esperaba y que venden en las fotos. Las capuchas de los productos son chicas no como las de las imágenes, uno tiene puño de corderito y otro de jerssey ,la calidad es regular, entre otras cosas.
    Pero antes que no recibir nada me quedo con lo enviado.

    22 de Junio a las 19:20 hs.

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