Estafadores. publicidad engañosa

Compré un buzo y una chaqueta. Me lo enviaron pero el correo nunca notificó que vino a domicilio. Luego de más de 15 días el producto volvió a origen. Me dicen que tengo que abonar el envío para que lo vuelvan a mandar. Mientras espero datos de cuenta para abonar entre a la página y veo que agregaron fotos a los productos que compré que nada tienen que ver con lo que compré (distinta tela, distinto corte, distinta caída, distinta calidad, distinto color). Les digo que vi las fotos nuevas que quiero cancelar la compra y me dicen que no se puede, que solo puedo cambiarlo x otra cosa. Buscando en la página algún otro producto paga cambiarlo veo que hay un botón de arrepentimiento de compra que se puede presionar hasta 10 días luego de recibido el producto. Lo presioné, llené el formulario que se despegó y no me contestaron. A los días mandé mail preguntando y fingieron demencia que no sabía de lo que les hablaba, que mi producto estaba en camino. Les dije que no podía ser, que no había pagado el envío y no me contestaron. A las horas volví a mandar y me pedían que pague el envío. Les volví a explicar lo de botón de arrepentimiento y no me contestaron. A los días escribí que esperaba una respuesta y me.dijeron que no hacían devoluciones.
son e*****dores no solo por publicidad engañosa (ya que las fotos que aparecen primero no tienen nada que ver con las que publicaron después) sino tb por tener un botón de arrepentimiento de compra en la página que es falso. Solicito la devolución del dinero.