Estafa moda catalogo

El día 10 de septiembre de [números], realicé un pedido en moda catálogo de $[números],00 confiando en su palabra de ser "el mejor comercio mayorista online de la argentina".
al paso de unos días, y luego de unas llamadas insistiendo para que pague el pedido, por medio de pago fácil aboné el importe de la compra y a partir de allí perdí prácticamente todo tipo de contacto con ellos, hasta el día 19 de septiembre donde me mandaron un mail informándome que ya les figuraba mi pago.
supuestamente desde ese momento pasando las 92 hs. Hábiles tendría que haber llegado mi pedido pero no fue así, he tratado de comunicarme vía mail y telefónicamente pero nadie me responde.
gracias a otras denuncias que he visto hacia esta misma empresa, pude localizar un número de teléfono alternativo para hacer reclamos y allí me dijeron hoy que llamara antes de las 18 para tener mas información del pedido, pero que estaban atrasados en los envíos por eso seguramente no llegó todavía.
en la página estipula que en caso de haber algún inconveniente, se le avisaría a la persona por demoras y demás, pero esta gente no hace mas que evitar las llamadas y no dar la cara.
en este momento realizo mi denuncia, en caso de no tener novedades de esta llamada que voy a hacer hoy, voy a iniciar las acciones que sean necesarias para recuperar mi pedido o bien el dinero que invertí en él.