Reclamo a Moda Bella
Realicé un pedido de dos vestidos. Uno de ellos no es como el que se muestra en la web de la tienda, es deforme y mal confeccionado. Pagué costo de envío, según disponía en la web de la tienda, a correo argentino por un valor de $[números]. Para hacer devolución tengo que pagar casi $[números] de envío y se niegan a hacer el reintegro del valor abonado $[números] y del costo del envío de devolución. La tienda me tiene que generar la etiqueta para hacer el envío de devolución y se niegan. Y pretenden obligarme a hacer un cambio por otro producto, no atienden a la ley nacional del consumidor de reintegrar el dinero.
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[SOLUCIONADO] El producto es mala calidad
Compré un gamulan negro con piel blanca en mujer bella. Cuando llega veo que la calidad es muy mala. Se sale la piel, te queda pegada a la ropa , las terminaciones son desprolijas, y pagué [números]. Pesos. Reclamo y me contestan con una respuesta automática. No te dan…
Nunca llego mi pedido
Hice una compra el 26 de febrero y nunca llegó. Me dicen que es un problema del correo quiero hacer la denuncia a defensa del consumidor y no tengo datos concretos, por ejemplo.plo razón social y número de cuit. Un desastre esta empresa, no la recomiendo para nada
No entregan el vestido
Hola! buenos tardes. El vestido lo compre 12 de diciembre y todavía no me lo entregaron. Mi número orden es: n° #[números]. mi dirección es: josé luis cantilo [números]/4 piso. Código postal: [números]. Localidad: villa devoto, capital federal. mi número de celular:…
Ana K
mi reclamo no fue solucionado. Pedí reintegro del valor abonado y me hicieron enviar el producto defectuoso diciendo que me iban a hacer el reintegro y no lo hicieron. Pretenden que use un cupón de crédito para seguirles comprando
26 de Setiembre a las 13:54 hs.
Ana K
Hace 15 días que recibieron la devolución del producto y aún no me hacen el reintegro del monto abonado. Y en realidad el reclamo data desde el 31 de agosto y me estuvieron dando mil vueltas
03 de Octubre a las 12:13 hs.
Ana K
solución recibida:
Me hicieron el reintegro del monto abonado habiendo pasado más de un mes y después de esperar que los reclamos realizados en Defensa del Consumidor se convirtieran en expedientes y por supuesto, en casi dos meses desde que lo pagué, con ese monto no compro nada por la devaluación. Como sea, agradezco a este sitio por la ayuda. Agradecida con Moda Bella que al fin me devolvió el dinero, podrían no haberlo hecho. Y lamentablemente aprendí que no tengo que comprar más nada on line.
10 de Octubre a las 8:40 hs.