Reclamo a Moda Bella
Realice la compra de rmeras para el personal de la empres en dos modelos diferntes y diferentes precio y me mandaron todos del mismo modelo mas economico y cuando hice el reclamo no recibi respuesta ni devolucion del dinero. Agote instancias via mail y whatsapp sin respuesta y encima cuando les dije que me parecia una e***** ya que ni si quiera me respondian me constestaron que eran personas de bien que no e*****ban a la gente. Pero el servicio postcompra es malisimo y aun sigo esperando que me devuelvan el dinero.
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[SOLUCIONADO] El producto es mala calidad
Compré un gamulan negro con piel blanca en mujer bella. Cuando llega veo que la calidad es muy mala. Se sale la piel, te queda pegada a la ropa , las terminaciones son desprolijas, y pagué [números]. Pesos. Reclamo y me contestan con una respuesta automática. No te dan…
Nunca llego mi pedido
Hice una compra el 26 de febrero y nunca llegó. Me dicen que es un problema del correo quiero hacer la denuncia a defensa del consumidor y no tengo datos concretos, por ejemplo.plo razón social y número de cuit. Un desastre esta empresa, no la recomiendo para nada
No entregan el vestido
Hola! buenos tardes. El vestido lo compre 12 de diciembre y todavía no me lo entregaron. Mi número orden es: n° #[números]. mi dirección es: josé luis cantilo [números]/4 piso. Código postal: [números]. Localidad: villa devoto, capital federal. mi número de celular:…
Paula F
Nunca me respondieron ni devolvieron el dinero
17 de Octubre a las 8:44 hs.
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Paula F
Ni tampoco mandaron la facura es decir relamente se estan quedando la plata de la gente
17 de Octubre a las 8:46 hs.
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Mariana L
pudiste resolverlo? me paso lo mismo
04 de Enero a las 12:47 hs.
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Paula F
No NUnca me respondieron ni mandaron la factura.
06 de Enero a las 7:36 hs.
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Mariana L
En realidad, es lo que me dijeron…aún no veo la devolución en la tarjeta de crédito
06 de Enero a las 11:32 hs.
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Moda Bella Representante de Moda Bella
propuso una solución:
Hola Paula,
Lamentamos mucho la experiencia que mencionas y queremos aclarar los puntos de este caso de forma transparente:
Modelos y Precios: Todas las remeras que compraste tienen exactamente el mismo precio, por lo que no hubo diferencia de valor entre los productos enviados.
Reclamos Recibidos: No hemos recibido ningún reclamo de tu parte en nuestro correo oficial ventas*tiendamodabella.com ni en los otros medios de contacto habilitados. Para futuras gestiones, te pedimos que nos envies un mail (de hecho si nos escribiste por instagram o whatsapp en estos casos siempre derivamos al mail) para que podamos asistirte de manera adecuada.
Facturas y Legalidad: Moda Bella es una empresa con más de 6 años de trayectoria en ventas online, siempre operando de forma legal y transparente.
El caso de Mariana L ya ha sido resuelto en su reclamo, puesto que quiso cancelar una compra al equivocarse ella el domicilio una vez que ya habia sido procesada su compra.
Estamos a disposición para aclarar cualquier inquietud. Por favor, contáctanos directamente para resolver este caso y encontrar una solución a tu situación.
Saludos cordiales,
Equipo MODA BELLA
21 de Enero a las 17:55 hs.
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Moda Bella Representante de Moda Bella
propuso una solución:
Hola Paula,
Lamentamos mucho la experiencia que mencionas y queremos aclarar los puntos de este caso de forma transparente:
Modelos y Precios: Todas las remeras que compraste tienen exactamente el mismo precio, por lo que no hubo diferencia de valor entre los productos enviados.
Reclamos Recibidos: No hemos recibido ningún reclamo de tu parte en nuestro correo oficial ventas*tiendamodabella.com ni en los otros medios de contacto habilitados. Para futuras gestiones, te pedimos que nos envies un mail (de hecho si nos escribiste por instagram o whatsapp en estos casos siempre derivamos al mail) para que podamos asistirte de manera adecuada.
Facturas y Legalidad: Moda Bella es una empresa con más de 6 años de trayectoria en ventas online, siempre operando de forma legal y transparente.
El caso de Mariana L ya ha sido resuelto en su reclamo, puesto que quiso cancelar una compra al equivocarse ella el domicilio una vez que ya habia sido procesada su compra.
Estamos a disposición para aclarar cualquier inquietud. Por favor, contáctanos directamente para resolver este caso y encontrar una solución a tu situación.
Saludos cordiales,
Equipo MODA BELLA
12 de Marzo a las 17:43 hs.
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