Reclamo a Mocona
El día 23 de abril realice una compra de una sierra circular que anunciaban en redes sociales, el pago lo realice con una tarjeta de crédito de citibanamex, a través de ebanx, quien recibió el pago, desde ese día a la fecha no me fue entregado el articulo que compre, por ese motivo solicite mi reembolso sin tener ninguna solución a la fecha.
Miguel A
Buenos días aun no han dado ninguna solución, espero que la empresa Mcovona me realice el reembolso, gracias
20 de Julio a las 11:27 hs.
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Miguel A
Buenos días quiero comentarles que he recibido información por parte de la empresa Mcovona, en donde me dicen que revisaron mi caso, y me propone hacerme un reembolso parcial, que probablemente no revise bien cuando hice la compra, en su promoción claramente hablaban de una sierra circular de mesa, que jamás enviaron a mi domicilio, cuento con la información de su promoción en donde claramente hablan de una sierra circular de mesa, y también con la información del pago que realice a través de Ebanx, por la cantidad de $ 1,***.00, por ese motivo nuevamente les solicito su apoyo para que me realicen el reembolso al ***%, ellos comentan que su propuesta es por los gastos generados, gastos que no dependen de mi, pues Mcocona no ha cumplido con la entrega del producto que en su momento puso en venta, espero su apoyo gracias
PD. Si necesitan estos comprobantes díganme de que manera los puedo enviar.
26 de Julio a las 10:49 hs.
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Miguel A
AUN NO ME HAN SOLUCIONADO NADA, ESPERO QUE LA EMPRESA MCOCONA ME REALICE EL RÉMBOLSO DE LA COMPRA QUE HICE, Y QUE JAMAS ME ENTREGO
15 de Agosto a las 6:38 hs.
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Miguel A
Buenas noches, solo para informarles que la empresa Mcocona, no cumple con los envíos ni sus productos que pone en venta, pues hoy se cumplen 4 meses de mi compra y no me ha hecho el reembolso, y tampoco me envió el producto que compre
23 de Agosto a las 22:03 hs.
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