Perjudicada por el sistema de monitoreo smolw

La universidad en plena carrera de abogacía cambió planes de estudio.estoy cursando el último año y los cambios de iniciaron en el segundo cuatrimestre de 4to año.a los cambios se le sumó un sistema de monitoreo importado, y aquí está el grave perjuicio que me está ocasionando dado que podes salir bien en el examen pero una incidencia te anula y te desaprueban.pasa que de las incidencias sólo ellos tienen registro.por que si yo fotografió o filmó el examen también me desaprueban.una total arbitrariedad sumado a que no eran las condiciones en el [números] cuando empecé por que de ser así podía pensarlo.yo ahora desaprobé...me desaprobaron 2 examen es y me hacen perder un año por algo que no hice...en uno el sistema registra que apagué la cámara en el otro que no lo prendí...nada es así..los dos exámenes los hice correctamente sin realizar nada indebido.pero no te escuchan, se amparan en una máquina y esa es su respuesta...una máquina que tiene fallas, prueba de esto es que yo no hice lo que dice su registro.el sistema se llama smolw y es de origen español y creo que requiere un internet muy veloz, que tal vez yo aquí no tenga, pero a mi me marca como que está todo normal y cuando corrigen la devolución es que hubo incidencias.muchas gracias...quiero elevar esta queja por abuso de autoridad, arbitrariedad, indiferencia ante alguien que al inscribirse a una carrera adhirió a un contrato: la inscripción y que cuando tengo el 80% de materias aprobadas me están perjudicando con sus innovaciones .muchas gracias