Reclamo generalizado

La cuestion es que la mayoria de las empresas no tienen una forma gratuita de comunicarse para hacer consultas, reclamos o lo que sea. Los tiempos de espera son eternos. Ponen a disposicion para comunicarse 0810 que tienen costo de llamada local. O ponene 0800 que si no tenes un fijo tiene costo tambien. Algunas empresas no tienen telefono fijo para comunicarse por si tenes llamadas gratis segun tu plan celular. En fin mas alla de poder comunicarse a traves de la web hay veces que necesitas hacer tramites via telefonica. Sobre todo a gente grande que no comprende la tecnologia. No se si me explique y espero que este reclano sea un disparador para una gran solucion. Por ejemplo que cada empresa disponga de un numero gratuito para comunicarse desde cualquier medio ya sea celular o fijo. Gracias