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Pedido n° [números] efectuado el 21/07/20. Se trata de una gift card que no fue entregada. En el seguimiento del pedido dice que está en preparación. el problema es que la persona que tiene que recibir la gift card tiene problemas con hotmail y yo no lo sabìa. Pedì el reenvio a otra direcciòn o …
Publicado 03 de Agosto
Por favor necesito que me generen un código para cambiar mi número de teléfono así puedo ingresar a mi cuenta. Ya mande fotos de mi dni y todo. Me rechazan todo el tiempo la solicitud. Por favooorrr. Necesito modificar mi teléfono.
Publicado 30 de Julio
Mimo me cobro un pedido online y luego me lo cancelo sin devolver mi dinero, exigo una respuesta ya. O me devuelven el total de la suma pagada o me envian lo solicitado
Publicado 27 de Julio
Realice la compra online, hace ya 20 días y nunca la recibí. Es tan mala la atención que no tengo respuesta de ningún representante de la empresa, no responden ni mails ni llamados telefónico, son una estafa total. Sigo sin saber el estado de mi pedido.
Publicado 24 de Julio
Tuve que cambiar un astronauta por que le quedaba chico a mi bebé me aprovaron el cambio o devolución y paso más de una semana y no tengo noticias, yo solicité la devolución del dinero ya que el talle que queda tampoco le entraría por el tiempo que tardaron entre entrega, devolución y respuesta hac…
Solucionado 24 de Julio
Mi compra no fue entregada.hace un mes la realizamos.es igual que <a href="/falabella">Falabella</a> fuimos estafados en nuestra compra on line
Solucionado 16 de Julio
Realice una compra web el día 10/06/20 , jamás me llegaron los productos, me envían un supuesto boucher porque no hay un producto de mi pedido , siendo que si no tienen el producto no debería de figurar para la compra, la única respuesta que me dieron estamos viendo su reclamo, faltan 5 días para q…
Solucionado 15 de Julio
Compre un par de botas de niñas numero 35, como figura en la factura, y llego dentro de una caja que dice 35, botas numero 34. llamé por teléfono, hice el reclamo y me dijeron tenía que hacerlo vía casilla de correo, adjuntando fotos factura, todo, dirección, nombre, ciudad, calle, código postal. …
Publicado 28 de Junio
Hace 1 mes hice una compra por la pagina, 6 articulos, de los cuales tube un faltante, el mismo dia llame hice el reclamo y mande un email con todo detallado, hace mas de una semana me dijeron que me iban a enviar un voucher con el mismo valor del faltante, llamo y me dicen que ya me lo van a envia…
Publicado 26 de Junio
Realice una compra el dia 06/06/[números] a traves de la página web. a los días me envian msj al mail que ya fue despachado y un número de seguimiento. La página "chazki" nunca anda, no responden mail ni nada. No puedo ver dónde está mi paquete! hice miles de reclamos por varios lados y nada, nad…
Solucionado 31 de Julio