Reclamo a Microsoft
Hola amigos de tu queja suma. Recién intenté actualizar windows 10 pro en microsoft store, pero me dice que mi tarjeta no tiene los permisos para hacer la compra. Por lo tanto, cancelé la compra; no compré nada de nada. pero en mi banco, en chile, me salen compras por $ 2.[números].- pesos chilenos ([números]+[números]+[números]+[números]+[números]). Cargadas a comisión por transacción internacional a web microsoft xbox. jamás compré, ya que no me lo permitió el sistema. y no veo el porqué de los pagos, si yo no he comprado nada. Y tampoco veo saldo en mi cuenta de microsoft. Por qué ha pasado esto. Cómo sucedió. Atte a ustedes.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Microsoft Cambio de correo emi71paredes@gmail.com
Se me rompió mí celular y me lo respetaron y mí cuenta de hotmail la perdí.nesecito que llegue a la gmail si no no me voy a enterar de mis resumen y compras.
No puedo abrir mi correo
Me cerraron la cuenta de hotmail por error y me dicen que alguien intento abrirla varias veces no fui yo fue mi compañero bautista quiso lastimarme y por culpa suya me cerraron la cuenta ultima ves que anduvo fue el miercples jueves y viernes ya estaba cerrado
Outlook
Hola, no puedo ingresar a mi correo electrónico ya que no cuento más con el número de teléfono de recuperación y necesito cambiarlo por el número actual para ingresar nuevamente. Espero una respuesta y solución cuanto antes.
Oscar E
También le escribí a mi banco, y llamé al fono de emergencias, y ya me han dicho que la solicitud ha sido enviada.
También me caducaron la tarjeta, para la tranquilidad, (mejor, quedo más tranquilo).....pero, de Microsoft no han dado señales de respuesta, en total fueron $ 5.***.- pesos chilenos, aprox. Gracias Srs. de tuQuejaSuma.
17 de Diciembre a las 23:19 hs.
Oscar E
Hola Srs. tuQuejaSuma. Aun no he recibido respuesta de Microsoft. En cuanto a mi Banco, los primeros días del año **** tendrían que manifestarse, según ellos me dijeron en mi primer contacto. Gracias a Ustedes.
31 de Diciembre a las 20:51 hs.
Oscar E
Microsoft no se ha contactado conmigo. Intenté hacerlo vía telefónica, pero ese número de atención para Chile, no recibe llamadas desde celulares. Yo no tengo teléfono de línea. En cuanto a mi banco, me respondió con un teléfono al que ya había llamado y aún estoy en la dulce espera. He dejado el asunto en manos de "Sernac.", el que me ha dado buenos resultados dos veces anteriores, con otros temas en años anteriores. Gracias a "tuQuejaSuma."
13 de Enero a las 23:05 hs.
Oscar E
Amigos de TUQUEJASUMA.
Un gran saludo a ustedes, por preocuparse de la gente. Les comunico que gracias a Uds. y a SERNAC. Afortunadamente el mal momento ha terminado en el día de ayer (07 de febrero de ****). BANCO ESTADO ha devuelto lo sustraído por MICROSOFT de manera irregular desde mi cuenta R.U.T. VISA. Cómo ha sucedido la sustracción, lo dejo en manos de ellos. Yo me quedo con el susto, el mal rato, mi dinero devuelto a mi cuenta, y por sobretodo, agradecido a ustedes y a Sernac., que de lo contrario no se hubiera llegado a buen puerto. Gracias a ustedes por el esfuerzo y el empeño. UN ABRAZO CORDIAL.
08 de Febrero a las 21:12 hs.
Oscar E
solución recibida:
Mil Gracias a Ustedes y a Sernac. En carta aparte les detallo y agradezco a ambos por el empeño de los más desposeídos. Banco Estado el día 07 de febrero del presente año, me ha devuelto mi dinero sustraído por Microsoft. Por fortunas duró poco la pesadilla, desde diciembre de **** hasta ahora. Un abrazo cordial a Ustedes y a Sernac.
08 de Febrero a las 21:23 hs.