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Reclamo a Metrovias

Estación de subte inaccesible

En la estación córdoba de la línea h del subte de buenos aires me tocó ver, en las interminables escaleras que hay para llegar al nivel del andén, a una madre bajando “a mano” el cochecito de su hijo, cuando llegamos al nivel donde se encuentran los molinetes, una persona de la empresa metrovías le facilitó el paso y ante mi pregunta de si no hay ascensor en esa estación me respondió: sí hay pero no funciona. Es inadmisible después de la tarifa que tiene el subte que el usuario reciba semejante maltrato, porque, en este caso fue una madre joven que pudo esforzarse y bajar pero podría haber sido un anciano o discapacitado quien se encontrase en esa situación. Exijo accesibilidad para todos

Comentarios
  • Maria A

     

    Estimada Adela:

    Me respondieron que los reclamos relacionados con el Subte y Premetro deben hacerse a través de la web de la Ciudad: www.buenosaires.gob.ar o a través del Servicio de Atención telefónico del GCABA, cuando ingresé a la web del GCABA, me permitió escribir el reclamo entre tantos ya realizados, o sea ninguna solución. Yo me pregunto: si Metrovias es la prestataria del servicio no sería también responsable del funcionamiento edilicio de las estaciones?. Más de lo mismo...

    18 de Marzo a las 8:23 hs.

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