Reclamo a Metropol
Buenos dias 18/08/23 siendo las 12.15 am aproximadamente, tome la línea [números] interno [números]en avda santa fe [números] ,o scalabrini ortiz,en el cual lo tomo todos los días desde [números] a coronel diaz o a veces me bajo antes y viceversa. El boleto que me cobro es de $[números] cundo en realidad hasta plaza italia es de [números] ,hasta el botánico e igual que pueyrredon es de [números] aprox y el muy maleducado le pregunte por que me había cobrado ese importe ,cuando se equivoco ,me hubiese dicho perdona apreté mal la tarifa , cuando viajes otra vez te lo descuento o me hubiese devuelto la diferencia ya que cometió un error,le pregunte que interno es y me dijo espera a bajarte y te fijas ,,me dijo yo te cobre lo que vale si no te gusta bájate, creo que no son formas de expresarse,de todas maneras cuando llego a terminal de [números] me bajo en la dársena y le dije al inpector de lo que me había sucedido y estaba en lo correcto que le había echo la denuncia espero que se me reintegre la diferencia del importe e incluso agarro el cel para creo ver un mens. Me llamo marcelo hernandez dni [números] espero que me contesten x mail a nestor32.mh@gmail.com o al cel [números] y me den una solución a mi sean 1 o 20 la plata es mía y no quiero que me anden robando con lo que me cobran .espero tomen cartas en el asunto de todas maneras siempre viajo y a los inpectores prácticamente te los conozco y me conocen de viajar todos los días, como así también a algunos chóferes de viajar todos los días muchas gracias y espero me contesten.lo más fácil me hubiese pedido disculpa me equivoque pero la próxima haceme acordar y te cobro una tarifa menos para resarcir la equivocación que tuvo o sacar plata de su bolsillo y devolverme lo que me cobro de más
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Me discrimino y me hizo bajar
Yo tengo el pasa de discapacidad y el aproximadamente alas 15 y 45 me descrimino y me bajo de micro le pregunte el nombre y no me quiso decir el chofer yo tengo pasa de discapacida
Chofer no para en la parada correspondiente
En la parada de filiberto y av. Entre rios, el colectivo de linea [números]interno [números] a las 20,41hs, el día 5 de mayo del [números], el chófer decide seguir de largo sin permitirnos tomar el servicio, habiendo más de 10 personas esperando a subir. Estoy ya me oc…
Colectivero revolea parada
El colectivo de la linea [números] no freno en la parada frente la parque desarrollo productivo en moreno por la ruta [números], el de recorrido corto hasta general rodríguez cartel luminoso, le hice señas y no paró, se freno en la parada siguiente. Exijo una respuesta…
Nestor M
No se comunicaron conmigo vía mail
06 de Setiembre a las 6:50 hs.
Nestor M
Por que no me informaron del resultado del mail. De las medidas que tomaron al respecto int ***
21 de Setiembre a las 6:39 hs.
Metropol Representante de Metropol
propuso una solución:
Estimado usuario,
Le informamos que hemos procedido a verificar su reclamo y se procedió a identificar y citar al conductor con la finalidad de poder interiorizarnos sobre el objeto de su reclamo. Así mismo, la empresa tomará las medidas disciplinarias que puedan corresponder para evitar incumplimientos.
Saludos
Metropol.
21 de Setiembre a las 18:48 hs.
Nestor M
solución recibida:
Espero que se haya solucionado, gracias por contestar
21 de Setiembre a las 19:06 hs.