Reclamo a Metropol
Estaba detenida en la parada de la línea [números] en la calle rossetti de ciudad jardín lomas del palomar con destino marconi ramos mejía eran las 12 hs aproximadamente. Veo venir el móvil lo detengo, el chófer me miró no detuvo la marcha y continuó no iba rápido no estaba fuera de línea tampoco me hizo ninguna seña el coche en cuestión era el [números]
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Me discrimino y me hizo bajar
Yo tengo el pasa de discapacidad y el aproximadamente alas 15 y 45 me descrimino y me bajo de micro le pregunte el nombre y no me quiso decir el chofer yo tengo pasa de discapacida
Chofer no para en la parada correspondiente
En la parada de filiberto y av. Entre rios, el colectivo de linea [números]interno [números] a las 20,41hs, el día 5 de mayo del [números], el chófer decide seguir de largo sin permitirnos tomar el servicio, habiendo más de 10 personas esperando a subir. Estoy ya me oc…
Colectivero revolea parada
El colectivo de la linea [números] no freno en la parada frente la parque desarrollo productivo en moreno por la ruta [números], el de recorrido corto hasta general rodríguez cartel luminoso, le hice señas y no paró, se freno en la parada siguiente. Exijo una respuesta…
Liliana C
No recibí respuesta ni una disculpa sobre el suceso.
30 de Mayo a las 19:02 hs.
Metropol Representante de Metropol
propuso una solución:
Estimada, buen día
Muchas gracias por contactarnos, brindarnos información de lo sucedido, y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Al respecto, le informamos que se procedió a identificar y citar al conductor con la finalidad de poder interiorizarnos sobre el objeto de su reclamo.
Saludos cordiales, Metropol-
06 de Junio a las 11:53 hs.
Liliana C
No gan dado una explicación ni una disculpa. Al menos, no la recibí en mi mail
08 de Junio a las 11:14 hs.
Metropol Representante de Metropol
propuso una solución:
Estimada usuaria,
No podemos dar nombre y apellido del conductor ni el ponerse en contacto con usted por lo cual, como le hemos comentado anteriormente, le solicitamos las disculpas del caso y la empresa a tomado las medidas necesarias con el conductor. Cerrando de esta forma el caso.
Saludos
Metropol
09 de Junio a las 10:52 hs.
Liliana C
solución recibida:
La acepto, aunque me gustaría,saber cuales fueron las medidas del caso. Espero no se repitan estos temas
Muchas gracias
09 de Junio a las 22:45 hs.