Reclamo a Metropol
Miércoles 14/08/24 a las 20:30hs me encuentro esperando al colectivo [números] directo para escobar. Pasa por la parada del metrobús de plaza italia un colectivo directo a escobar. El chofer maneja con una mano y con la otra usa su celular, no mira el camino…
cuando subo al siguiente, también con cartel directo, le solicito un número de reclamo para esta situación, no me respondió. Se mostró muy hostil, me dijo que no sabía, que no tenía nada que ver y que si yo había tenido un mal día no era su culpa… levantó mucho la voz y fue grosero. Una pasajera fue la que me indicó el stiker con el número de reclamo.
puede que el directo anterior no levantara pasajeros, pero no podía manejar viendo un teléfono. La intención no era responsabilizar al último conductor, pero no puede negarme un número de reclamo y comenzar a levantar la voz. Al parecer esta empresa es manejada por chimpancés… una vergüenza.
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Me discrimino y me hizo bajar
Yo tengo el pasa de discapacidad y el aproximadamente alas 15 y 45 me descrimino y me bajo de micro le pregunte el nombre y no me quiso decir el chofer yo tengo pasa de discapacida
Chofer no para en la parada correspondiente
En la parada de filiberto y av. Entre rios, el colectivo de linea [números]interno [números] a las 20,41hs, el día 5 de mayo del [números], el chófer decide seguir de largo sin permitirnos tomar el servicio, habiendo más de 10 personas esperando a subir. Estoy ya me oc…
Colectivero revolea parada
El colectivo de la linea [números] no freno en la parada frente la parque desarrollo productivo en moreno por la ruta [números], el de recorrido corto hasta general rodríguez cartel luminoso, le hice señas y no paró, se freno en la parada siguiente. Exijo una respuesta…
Metropol Representante de Metropol
propuso una solución:
Estimado usuario, para poder dar curso a su solicitud es necesario que nos contacte a través de nuestro mail reclamos.metropol*metropol.com.ar. Recuerde dar la mayor información posible para poder interiorizarnos en su solicitud con mayor celeridad.
Aguardamos sus comentarios para poder proseguir.
De no recibir respuesta en el plazo de 5 días corridos desde que se le requiera información su denuncia será desestimada.
Saludos Cordiales, Metropol.
PD: * es arroba.
15 de Agosto a las 8:44 hs.
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