Reclamo a Metropol
Mí hijo viaja todos los días al colegio con el [números] y le cobran mal el boleto. Pide escolar y el interno [números] a las 7.50 el día 17/3 le cobro 19.90$, el interno [números] el día 15/3 a las 7.45 le cobro 17.90$ y la vuelta a las 16.49 le cobro 19.90$. El boleto es gratuito, pero le dejaron en salgo negativo la sube. Por favor enseñenle a cobrar a los choferes y reintegre me el dinero
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Me discrimino y me hizo bajar
Yo tengo el pasa de discapacidad y el aproximadamente alas 15 y 45 me descrimino y me bajo de micro le pregunte el nombre y no me quiso decir el chofer yo tengo pasa de discapacida
Chofer no para en la parada correspondiente
En la parada de filiberto y av. Entre rios, el colectivo de linea [números]interno [números] a las 20,41hs, el día 5 de mayo del [números], el chófer decide seguir de largo sin permitirnos tomar el servicio, habiendo más de 10 personas esperando a subir. Estoy ya me oc…
Colectivero revolea parada
El colectivo de la linea [números] no freno en la parada frente la parque desarrollo productivo en moreno por la ruta [números], el de recorrido corto hasta general rodríguez cartel luminoso, le hice señas y no paró, se freno en la parada siguiente. Exijo una respuesta…
Metropol Representante de Metropol
Estimado usuaria, para poder dar curso a su solicitud es necesario que nos contacte a través de nuestro mail informacionlnm*metropol.com.ar proporcionándonos la siguiente información: el registro de la SUBE en los días mencionados para poder evaluar la el inconveniente por usted mencionado. Ya que se procedió a verificar los registros de los boletos cobrados en los internos mencionados en los días y horarios mencionados sin encontrarse dichos valores. Por tal motivo le solicitamos que nos envié la información antes mencionada.
De no recibir respuesta en el plazo de 5 días corridos desde que se le requiera información su denuncia será desestimada.
Saludos Cordiales.
PD: * es arroba.
30 de Marzo a las 10:58 hs.
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Romina G
Les envío correo. Gracias por la pronta respuesta
31 de Marzo a las 22:24 hs.
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Romina G
Porque solo me pidieron unos datos de la sube y dicen que a ellos no les consta. Les envié captura de pantalla de los movimientos de esa sube pero no volví a tener contacto con ellos
03 de Abril a las 11:20 hs.
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Metropol Representante de Metropol
Nos comunicamos en relación a su reclamo N° TQS-******* efectuado el día 29/03/**** 07:04 hs Al respecto, le comunicamos que se procedió a identificar y citar a los conductor con la finalidad de poder interiorizarnos sobre el objeto de su reclamo. Desde ya le solicitamos disculpas por las molestias ocasionadas.
Saludos cordiales, Metropol.
11 de Abril a las 17:17 hs.
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Romina G
Perfecto pero cobraron de más y quiero el reembolso
11 de Abril a las 18:42 hs.
Romina G
Porque no me dieron ninguna respuesta que me sirva. Quiero mí reembolso
14 de Abril a las 8:25 hs.
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Romina G
Nunca más me dijeron nada y terminé perdiendo el importe de todos los boletos mal cobrados
29 de Abril a las 19:16 hs.
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