Reclamo a Metropol
Hola, en el día de hoy aborde el colectivo n [números], ramal zarate - once soy de una fuerza de seguridad, el chófer me quiso hacer bajar del mismo diciéndome q tengo q abonar el pasaje . Para poder viajar tuve q pedir a un pasajero q me sacará boleto con la sube y yo darle el dinero en efectivo para poder continuar.durante todo el camino se excedía del límite de velocidad ya q le marcaba q hiba más rápido de lo adecuado haciendo oídos sordos al mismo.
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Me discrimino y me hizo bajar
Yo tengo el pasa de discapacidad y el aproximadamente alas 15 y 45 me descrimino y me bajo de micro le pregunte el nombre y no me quiso decir el chofer yo tengo pasa de discapacida
Chofer no para en la parada correspondiente
En la parada de filiberto y av. Entre rios, el colectivo de linea [números]interno [números] a las 20,41hs, el día 5 de mayo del [números], el chófer decide seguir de largo sin permitirnos tomar el servicio, habiendo más de 10 personas esperando a subir. Estoy ya me oc…
Colectivero revolea parada
El colectivo de la linea [números] no freno en la parada frente la parque desarrollo productivo en moreno por la ruta [números], el de recorrido corto hasta general rodríguez cartel luminoso, le hice señas y no paró, se freno en la parada siguiente. Exijo una respuesta…
Luis D
No me contestaron aún desde la empresa. Espero una pronta respuesta gracias!!!
16 de Noviembre a las 7:51 hs.
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Metropol Representante de Metropol
Estimado, en conteste a vuestro reclamo informo que la línea de colectivos Nro. *** es de jurisdicción Nacional, no existiendo normativa alguna emanada por autoridad competente y/o autoridad de contralor, en este caso la Comisión Nacional de Regulación de Transporte, que dispense a las fuerzas de seguridad del pago del boleto correspondiente. Ello así atento a que lo que comúnmente se conoce como una “costumbre” en el transporte público urbano de pasajeros, no constituye una obligación para las prestatarias del transporte público de pasajeros, motivo por el cual vuestro reclamo carece de sustento factico y jurídico que lo avale.
Por otra parte, para poder dar curso a su solicitud es necesario que nos contacte a través de nuestro mail informacionlnm*metropol.com.ar proporcionándonos la siguiente información: el número de interno/patente de la unidad, el lugar exacto (intersección, calles) donde ocurrió el suceso de exceso de velocidad mencionado. Para poder identificar al conductor involucrado en dicho suceso. Aguardamos sus comentarios para poder proseguir. De no recibir respuesta en el plazo de 5 días corridos desde que se le requiera información su denuncia será desestimada. Saludos Cordiales.
PD: * es arroba.
17 de Noviembre a las 10:49 hs.
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