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Reclamo a Metropol

Un desastre el servicio

Se que el pésimo servicio de la línea [números] es un problema que la gente lamentablemente ha naturalizado.
desconozco porque son inmunes ante los masivos reclamos.
si tan solo respetaran los horarios los usuarios podríamos llegar a horario a nuestros destinos.

los grandes inconvenientes son:
frecuencias extremadamente extensas, incluso en horas pico.
no se respetan los horarios, hay que estar esperando una hora antes.
los choferes son maleducados, al punto de no levantar pasajeros por desición propia.
las unidades están sucias.
el sobreprecio del boleto es alto en comparación km recorridos de otras compañías.

lamentablemente desde zárate y campanq es el único servicio, lo cual lo convierte en un monopolio que provoca que se tenga que aceptar el mal servicio.

reitero, al menos respeten horarios.

Comentarios
  • Metropol Representante de Metropol

     

    propuso una solución:

     

    Estimado usuario,
    Para poder dar curso a su solicitud es necesario que nos proporcione la siguiente información relativa al/los suceso/s: día y hora, lugar exacto (calles, intersección), ramal de la línea y sentido del servicio, número de interno de la unidad. De esta forma podemos identificar al conductor/es afectados y tomar las medidas correspondientes.

    Aguardamos sus comentarios para poder proseguir. De no recibir respuesta en el plazo de 5 días corridos desde que se le requiera información su denuncia será desestimada.

    Asimismo, le recordamos que para conocer mejor nuestros horarios y frecuencia puede descargarse nuestra app “Ya llega metropol”, donde podrá acceder a información de todos nuestros servicios.

    Saludos Cordiales.

    PD: * es arroba.

    05 de Agosto a las 10:08 hs.

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