Reclamo a Metropol
Buenos días soy usuario de esta línea en su recorrido saavedra xlamas.mi horario de vuelta es aproc.20h mi parada es maipú y arenales. Hace dias que estamos asta 20y40 esperando y no pasa con estos frios es una tortura. Se que aveces evitan ése recorrido y toman directamente general paz y panamericana
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Chofer mal educado y con mal caracter
Dia 10/06/26, interno [números] , salio de terminal zarate 05.40 hs con destino a plaza once , caba conduccion temeraria, alta velocidad en la ciudad, y al menos recrimino a 10 pasajeros de forma muy mal educada , puede tener problemas con uno o dos, pero si es con di…
Me discrimino y me hizo bajar
Yo tengo el pasa de discapacidad y el aproximadamente alas 15 y 45 me descrimino y me bajo de micro le pregunte el nombre y no me quiso decir el chofer yo tengo pasa de discapacida
Chofer no para en la parada correspondiente
En la parada de filiberto y av. Entre rios, el colectivo de linea [números]interno [números] a las 20,41hs, el día 5 de mayo del [números], el chófer decide seguir de largo sin permitirnos tomar el servicio, habiendo más de 10 personas esperando a subir. Estoy ya me oc…
Metropol Representante de Metropol
Estimado usuario, para poder dar curso a su solicitud es necesario que nos contacte a través de nuestro mail informacionLNM*metropol.com.ar proporcionándonos la siguiente información: Apellido y Nombre, DNI, correo electrónico y teléfono. Aguardamos sus comentarios para poder proseguir. De no recibir respuesta en el plazo de 5 días corridos desde que se le requiera información su denuncia será desestimada. Saludos Cordiales.
PD: * es arroba.
18 de Junio a las 11:17 hs.
Jorge E
Mande teléfono, mail y nomdre falta DNI.********
18 de Junio a las 12:06 hs.
Metropol Representante de Metropol
propuso una solución:
Le informamos que se está recabando toda la información relacionada con la situación denunciada con la finalidad de poder interiorizarnos sobre el objeto de su reclamo y poder tomar las medidas que puedan ser necesarias, incluyendo medidas disciplinarias en caso que puedan corresponder.
02 de Julio a las 17:18 hs.
Jorge E
Siguen sin respetar los horarios y los recorridos
04 de Julio a las 11:46 hs.
Metropol Representante de Metropol
propuso una solución:
Estimado usuario, Le informamos que se está recabando toda la información relacionada con la situación denunciada con la finalidad de poder interiorizarnos sobre el objeto de su reclamo y poder tomar las medidas que puedan ser necesarias, incluyendo medidas disciplinarias en caso de que puedan corresponder.
Asimismo, le recordamos que para conocer mejor nuestros horarios y frecuencia puede descargarse nuestra app “Ya llega metropol”, donde podrá acceder a información de todos nuestros servicios.
Saludos Cordiales.
16 de Julio a las 17:49 hs.
Jorge E
solución recibida:
Desde que coteste su mensaje preguntando si habian resuelto mi reclamo, que conteste que no. estan respetamdo los horarios. Espero sea esta la solución y continuen respaldando horarios y recorridos. Gracias por escucharme
16 de Julio a las 18:07 hs.