Reclamo a Metropol
Veníamos por ruta 9 a la altura de la bajada del arco en campana, siendo las 19:15 hs aproximadamente, el conductor venía a alta velocidad y casi se pasa la bajada, por lo que se apresura a cambiar de carril (venía por el carril del medio y nosotros por el derecho) esto nos obligó a "volantear" e ir hacia la banquina. En el auto venían menores, pudo ser una tragedia, todo el tiempo los choferes de la empresa violan las normas de tránsito, se creen omnipotentes por sus vehículos de alto porte.
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Chofer mal educado y con mal caracter
Dia 10/06/26, interno [números] , salio de terminal zarate 05.40 hs con destino a plaza once , caba conduccion temeraria, alta velocidad en la ciudad, y al menos recrimino a 10 pasajeros de forma muy mal educada , puede tener problemas con uno o dos, pero si es con di…
Me discrimino y me hizo bajar
Yo tengo el pasa de discapacidad y el aproximadamente alas 15 y 45 me descrimino y me bajo de micro le pregunte el nombre y no me quiso decir el chofer yo tengo pasa de discapacida
Chofer no para en la parada correspondiente
En la parada de filiberto y av. Entre rios, el colectivo de linea [números]interno [números] a las 20,41hs, el día 5 de mayo del [números], el chófer decide seguir de largo sin permitirnos tomar el servicio, habiendo más de 10 personas esperando a subir. Estoy ya me oc…
Metropol Representante de Metropol
Estimado usuario, para poder dar curso a su solicitud es necesario que nos contacte a través de nuestro mail informacionLNM*metropol.com.ar proporcionándonos la siguiente información: Apellido y Nombre, DNI, correo electrónico y teléfono. Aguardamos sus comentarios para poder proseguir. De no recibir respuesta en el plazo de 5 días corridos desde que se le requiera información su denuncia será desestimada. Saludos Cordiales.
PD: * es arroba.
04 de Junio a las 11:16 hs.
Carolina G
no se volvieron a comunicar para darme a conocer las medidas tomadas por la empresa ante mi reclamo
22 de Junio a las 15:55 hs.
Metropol Representante de Metropol
propuso una solución:
Estimado Usuario, se procedió a identificar y citar al conductor con la finalidad de poder interiorizarnos sobre el objeto de su reclamo. Asimismo, se inició sumario administrativo, quedando el mismo anexado a su legajo.
06 de Julio a las 15:16 hs.
Carolina G
solución recibida:
Es importante se tome conciencia que una mala acción puede ocasionar una desgracia. espero que continúen con sus políticas de mejoras, y que estos episodios no se vuelvan a repetir. Gracias.
15 de Julio a las 13:11 hs.