Reclamo a Metropol
Entre las 7 y 8 am desde terminal zárate. Para los servicios común y expreso a once: favor de hacer visivle la grilla horaria para los usuarios y, fundamentalmente, respetarla. No hay 2 días corridos en que los servicios y horarios sean iguales. Los choferes mismos dicen desconocer la grilla, en otros casos, directamente ignorar la problemática del usuario y no dan ninguna respuesta.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me discrimino y me hizo bajar
Yo tengo el pasa de discapacidad y el aproximadamente alas 15 y 45 me descrimino y me bajo de micro le pregunte el nombre y no me quiso decir el chofer yo tengo pasa de discapacida
Chofer no para en la parada correspondiente
En la parada de filiberto y av. Entre rios, el colectivo de linea [números]interno [números] a las 20,41hs, el día 5 de mayo del [números], el chófer decide seguir de largo sin permitirnos tomar el servicio, habiendo más de 10 personas esperando a subir. Estoy ya me oc…
Colectivero revolea parada
El colectivo de la linea [números] no freno en la parada frente la parque desarrollo productivo en moreno por la ruta [números], el de recorrido corto hasta general rodríguez cartel luminoso, le hice señas y no paró, se freno en la parada siguiente. Exijo una respuesta…
Metropol Representante de Metropol
Estimado usuario, para poder dar curso a su solicitud es necesario que nos contacte a través de nuestro mail informacionLNM*metropol.com.ar proporcionándonos la siguiente información: Apellido y Nombre, DNI, correo electrónico y teléfono. Aguardamos sus comentarios para poder proseguir. De no recibir respuesta en el plazo de 5 días corridos desde que se le requiera información su denuncia será desestimada. Saludos Cordiales.
PD: * es arroba.
04 de Junio a las 11:15 hs.
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Gabriela V
El mensaje automático y la solicitud de datos es completamente innecesario. Solo estoy pidiendo que se publique la grilla horaria actualizada.
Saludos,
04 de Junio a las 11:27 hs.
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Metropol Representante de Metropol
propuso una solución:
Estimado usuario, se procedió a evaluar nuestros registros de velocidad y frecuencia en la zona mencionada, observando que en dicha franja horaria la regularidad de la línea fue la planificada. Asimismo, le informamos que contamos con una aplicación en donde podrá verificar mejor nuestros horarios y frecuencia, “Ya llega metropol”. Saludos Cordiales.
06 de Julio a las 15:21 hs.
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