Que mejoren el servicio

La línea [números] que va desde retiro/la plata - la plata/retiro ofrece un mal servicio por varias cuestiones:
por un problema con el estado han reducido la frecuencia. El sábado 19 de agosto, esperé 1 hora en retiro para poder viajar a la plata, se supone que la frecuencia es cada 20/30 minutos.
nunca se sabe de donde salen los micros, a veces desde la estación y a veces desde afuera. Tanto de afuera como de la terminal, por la demora se hacen colas interminables, no hay personal de la empresa ordenando y casi siempre es un caos, la gente se cola, se pelean, etc.
el sábado por ejemplo, la boletería en retiro estaba cerrada con un cartel que indicaba que los micros salían desde afuera cuando en ese caso, estaban saliendo desde la terminal.
cuando sale desde afuera ha llegado haber cola de mas de [números] metros. Nunca hay nadie de la empresa para ordenar o informar. Hay una desinformación total por parte de la empresa.
hace mas de diez años que viajo a la plata y el servicio en general ha bajado mucho la calidad. Cada vez es mas un caos viajar a la plata con esta empresa y pareciera que nadie controla. A favor los micros están en bastante buen estado y cuidados.