Reclamo a Mercadoshops
Hola he realizado una compra en una página de mercado shops, he pagado con tarjeta de débito. La confirmación de la compra nunca me llegó al email, por lo que tampoco recibí ningún código para poder retirar mi compra en el punto de retiro, y en este momento el paquete está esperando pero no puedo retirarlo porque no tengo ese código. El vendedor me responde que es un problema ajeno a él, y no me brinda ninguna solución.
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Reclamo
Me apareció ena oferta de una escalera plegable, me hicieron el cobro pero hasta el momento no me ha llegado el artículo y es mercado libre son muy rápidas las entregas el recibo es de [números].96 pesos mexicanos que puedo hacer?
Rastrear mi pedido
Hice una compra pero no puedo rastrear mi pedido
Estafa
Me cobran por concepto de mi pagina y mercadoshops por una pagina que no llegué a habilitar. . Ya que no tengo ni una sola venta desde la plataforma. Necesito devolución del dinero que me cobraron en meses anteriores por ese concepto.