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No me llego en envio y la empresa no me responde

Compré una canon t6i a http://electrostore-argentina.mercadoshops.com.ar/ hice el pago el viernes 16 y aún no me contactaron para nada... Les mande mails pero sin respuesta el número de transacción es de [números]... Necesito ayuda gracias

Comentarios
  • Mercadoshops Representante de Mercadoshops

     

    Hola Patricia, gracias por tu contacto.

    Nosotros brindamos la pagina para que sea utilizada por nuestros usuarios. Pero lo que es el pago y el envio de los productos, no es a través de nosotros.

    Si esto sucede debes contactarte de alguna forma con el vendedor para obtener una respuesta.

    Saludos.

    20 de Marzo a las 1:37 hs.

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    • patricia P

       

      Siguen sin responder no tengo te. De contacto y no responde los email... he enviado mails a mercado envío y tampoco me responden

      24 de Marzo a las 11:05 hs.

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      • patricia P

         

        No me respondieron. No tengo te de contacto. Tampoco me responde mercado envío... y en el comprobante de #mercadoenvios claramente dicen que a las 72 horas hábiles lo.envian

        24 de Marzo a las 11:14 hs.

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        • Mercadoshops Representante de Mercadoshops

           

          Agradecemos que intentes comunicarte directamente con tu contraparte para llegar a un acuerdo.

          Estamos seguros que bajo buenos términos llegarán a una resolución que beneficie a ambas partes.

          ¡Qué tengas una gran jornada!

          26 de Marzo a las 22:32 hs.

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          • patricia P

             

            La empresa no contesta.... mercadoenvios por otro lado me dijo que "Esta en camino"... espero que me llegue en algún momento..

            30 de Marzo a las 9:12 hs.

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            • patricia P

               

              Porque sólo me dijeron que el "esta en camino mi compra"... el 14/3 realice la compra y aún no me llego el envío....no me pasaron número de envío para seguimiento... no me.devolvieron el dinero como.opcion...pero el dinero lo recibieron... el vendedor no me responde

              04 de Abril a las 7:26 hs.

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              • patricia P

                 

                Sigo sin recibir respuesta.. no me llego mi compra ni me devuelven el dinero

                09 de Abril a las 12:42 hs.

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                • patricia P

                   

                  Aun no llegó la mercadería ni me devolvieron el dinero

                  19 de Abril a las 10:27 hs.

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