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Reclamo a Mercadoshops

No he recibido mi producto - mial2691176

Que tal buenos días,

he creado el siguiente reclamo con el motivo principal de que me puedan ayudar a darle solución. Les comento que el día 17 de mayo del [números] realicé la compra de una consola que estaba en promoción por $2,[números] a través de mercadoshops, la url que me proporciono el vendedor fue la siguiente: http://mial[números].mercadoshops.com.mx.

hize la compra y según esto el pago era por Mercado Pago el vendedor me pidio que le enviará el comprobante de pago para que me pudiera confirmar y enviar mi consola, sin embargo hasta la fecha no he tenido respuesta de él ni me ha llegado mi consola.

los datos del vendedor que tengo son los siguientes:
compra número: [números]
correo electrónico: albertomiramontes[números]@gmail.com
usuario: mial[números]
url para realizar la compra: http://mial[números].mercadoshops.com.mx
publicación en mercado libre: https://articulo.mercadolibre.com.mx/mlm-[números]-consola-xbox-one-s-1tb-con-2-controles-3-juegos-nuevas-_jm?quantity=1&variation=[números]

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Comentarios

  • Mercadoshops Representante de Mercadoshops

     

    Hola ¿Cómo estás ?

    En este caso es necesario que realices un reclamo desde aquí ---> http://bit.ly/2KGSvLk en el botón "Iniciar reclamo"
    Luego nuestro sector encargado te responderá vía e-mail.

    También es bueno que sepas de que manera cubrimos a nuestros compradores, podrás ver más desde aquí ---> http://bit.ly/2AYIPsw

    Saludos

    22 de Mayo a las 14:42 hs.

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