He sido suspendido de mercadolibre bajo un engaño

El dia 21-01-22 sobre las 10am me comunique por chat de whatsapp con la representante de atencion al cliente de mercadolibre a la cual le pregunte si podia publicar productos en la categoria "software" solo en el canal de mercadoshops, sin que mi cuenta sea suspendida por publicar ese tipo de productos, a lo que la representante me confirmo que efectivamente "podia publicar productos en esa categoria sin que mi cuenta sea afectada por suspensiones por publicar productos como software". Las publicaciones en mercadoshops las realice una vez tuve esa respuesta (es decir... Con el aval de la representante de atencion al cliente). Luego de unas horas de haber realizado algunas publicaciones en mercadoshops, suspenden mi cuenta, pese a que la representante de atencion al cliente me confirmo que realizar esas publicaciones no tendria consecuencias en mi cuenta. Por lo tanto... He sido engñado por esa representante que forma parte del staff de mercadolibre. Mi suspension es arbitraria y sin justificacion y no me estan comprendiendo, no estan analizando mi caso y no estan viendo que he sido victima de un engaño por parte de la representate de atencion al cliente, simplemente me responden con mensajes automaticos de que publique "articulos prohibidos" ya que de no haber tenido la respuesta afirmativa y el aval de la representante de mercadolibre de atencion al cliente de que no podia publicar en la categoria de "software" en mercadoshops, no hubiera realizado dichas publicaciones. En ese chat que quedo registrado bien le mencione a la representante que no deseaba ir en contra de las politicas de publicacion. Me han suspendido bajo una mentira, bajo un engaño. Considero que mi cuenta debe ser habilitada nuevamente o que me den la posibildiad de borrar mi cuenta y registrarme nuevamente con mis datos en una nueva cuenta.