Reclamo a Megatlon - Red De Clubes
Me asocie q megatlon caballito hace 1 dia. El día que me anote me atendio el chico de la recepción qué no se el nombre y me engancho con un plan de 12 meses, más dos meses de regalo. Me dijo que cada mes me quedaba en $44.[números] y pico, más dos meses de regalo, antes de eso le pregunté si podía probar la clase de aquagym y me dijo que no, tenía q asociarme. Me anote, la suma total $[números].[números], en ese momento no me di cuenta porque estaba apurada por ingresar a la clase de aqua gym. A la noche llego a mi casa, hago [números].[números]÷12= $[números] por mes, no $[números], $[números] los 14 meses, entonces me cobro los dos meses esos de regalo..toda una mentira y engaño. Para colmo ese día voy a aqua gym repleto de gente, no entraba un alfiler más, musculacion lo mismo. Al otro, día voy a la sede caballito, porque quería antes de los 10 días uno puede arrepentirse de la compra y yo me arrepentí porque no puedo ir a las clases qué le comenté al que vendió el plan que quería realizar, entonces solicite la devolución de lo que compre, ya que por mal manejo de megatlon no se pueden hacer clases al estar llenas, por ende no estoy conforme con el servicio contratado y no me sirve. Por otro lado, además de ir a la sede el gerente no quiso atender a mi reclamo cuando lo llamaron, se llama federico. Me dicen que este problema me lo tiene que solucionar el asesor qué me vendio el plan, le enviaron un mail para que se comunique conmigo y no se comunico. Luego estuve toda la tarde llamando hasta q me comunique y me atendio el chico que me vendio el plan que jamás me dijo so nombre. Me tratan de mala manera y obvio que según el, yo era la que estaba equivocada. Como se ve que estaba enojado, me corto menos 10 y me dijo que dejes de hablar y me le iba a pasar mi reclamo al gerente, osea al que no quiso bajar cuando le quise hacer el reclamo. Nadie se comunico conmigo, yo quiero anular el plan y que me devuelvan el dinero. Por ley si no estoy conforme con el servicio puedo darlo de baja.
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Barbara G
solución recibida:
Llame a **** lados porque se hacían los boludos y safe porque me queje en megatlon sec y ahí ellos se comunicaron con mega caballito, más que llame y hable con el asesor que me atendio de mala manera el pibe, por suerte los del otro megatlon si me mandaron la nota de crédito y listo. Pero el mega de caballito nada, ni pelota. No voy más a esa sede, lleno de gente, en el vestuario los niños desnudes con los grandes, las clases llenas, no hay rampa para discapacitados en ningún lado. En fin, el Gerente es de lo peor porque no se hace cargo de nada. Así q antes de contratar fíjense bien y háganlo por WhatsApp con alguna chica. Los hombres todos chamuyeros. Si lo hacen en recepción desp les va a costar 2 huevos q les devuelvan la plata si los garcan o están disconformes.
21 de Mayo a las 22:16 hs.