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Reclamo a Mediterraneo

Incompetencia en el area administrativa , e ignorancia en la seccion del taller

[Solucionado]

Con la agencia renault mediterraneo, , principios de setiembre licite , y sin saberlo , habia ganado, nadie te avisa nada, , pero bueno, entre idas y vueltas , despues de pagar el cambio de modelo y todo eso, el dia 21 de noviembre me llaman a firmar los papeles, , el vendedor me dijo q, en aproximado diez u doce dias maximo me daban la unidad, pasaron esos dias y nada , despues de ir en reiteradas oportunidades, , el dia viernes creo q 16 de diciembre una mujer,, me cuenta q el auto mio estaba retenido por calidad, , y yo con asombro le digo, no puede ser , si ya estaba con los papeles ,supuestamente, q vuelva la proxima semana, obviamente me puse como loco, y pedi hablar con el gerente de la firma o alguien, y me dijeron q no habia nadie,, ese dia a la hora q me retire de mediterraneo , agencia oficial renault, por arte de magia el coche ya estaba listo q fuera el martes siguiente, ,, ...y esto no es lo peor, saco el auto el dia martes lo uso todo el dia, el miercoles vuelvo con el coche porq no tenia buena tension el pedal del embrage, como q estaba muy suelto, por lo tanto le faltaba recorrido para q el mismo trabaje correctamente, me atiende una persona bastante sobervia, y me contradijo q el embrage estaba bien , q era hidraulico y q estaba perfecto, y yo le recalque q no q el embrage era mecanico, osea con cable, y me seguia insistiendo, tuve q abrir el capot para mostrarle y de paso enseñarle q no sabe ni lo q venden ni lo q se repara en ese taller , una verguenza, despues de pasar y salir el auto de taller (de la supuesta pericia del ingeniero q ellos tienen) les gano por cansancio, y aceptan q el embrage no es normal, eso fue antes de las fiestas ,, fui ayer y me dijeron q el pedido fue hecho el 4 de enero, , , cabe aclarar q trabaje diez años en la fabrica renault, osea q discuto con conocimiento, por lo tanto no me voy dejar meter el dedo en la boca como hacen con gente ignorante por cierto el coche en cuestion es un logan privileg .,,,,,,,

Comentarios
  • alejandro D

     

    solución recibida:

     

    Nada q objetar

    13 de Febrero a las 11:35 hs.

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