Reclamo a Medicus
Hace más de dos meses presenté un recibo de prótesis y odontología por el cual previamente medicus me había presupuestado una suma, ya de por sí irrisoria, frente al total de los honorarios y materiales. Ahora bien, una vez presentada la factura del profesional para su reintegro, y luego de un mes de espera y reclamos, me transfieren una suma menor a la que previamente me habían presupuestado. Después de innumerables reclamos via mail y telefónica, reconocen "un error" en la carga de la factura, y que "prontamente" iban a reintegrar el resto según lo presupuestado. Hace más de un mes de eso y nadie da una respuesta.
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Intencion de baja
El lunes 20 de julio solicite en asunto la intención baja de la obra social en contactenos@medicus.***.ar
Baja de la prepaga
El dia de julio solicite la baja de la prepaga para que no se sigan generando costos.
Solicitud de baja
El dia 20 de julio solicite la baja de la prepaga por correo a contactenos@medicus.***.ar
Lilia A
No se han vuelto a contactar pese a los reiterados envíos de mail, y llamados telefónicos. Siempre la respuesta es "lo están evaluando" a pesar de haber recnocido ya su error, no parecen tener intención de enmendarlo.
04 de Junio a las 23:19 hs.
Lilia A
solución recibida:
Finalmente luego de 3 meses de espera, respondieron.
21 de Junio a las 17:10 hs.