Reclamo a Medicus
Vivo en uruguay temporalmente, tengo 73 años socio hace 30 carnet blanco. Me atendi en urgencias del sanatorio la asistencion por medicus y me ordenan una colonoscopia pero no me la autorizan aqui. Quiero pedir turno hace 7 dias telefonicamennte al [números] int [números], como el gasto que suponen mas de 50 llamados, y no me atienden. Envio un mail y me contestan que debo comunicarme a ese mismo numero. No puedo hacer 2 viajes a bsas 1 para pedir turno y otro para hacerme el estudio pagando hoteles y pasajes 2 veces. Aclaro que mi jubilacion es menor a la cuota que pago a medicus pero no tengo otra opcion.
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Intencion de baja
El lunes 20 de julio solicite en asunto la intención baja de la obra social en contactenos@medicus.***.ar
Baja de la prepaga
El dia de julio solicite la baja de la prepaga para que no se sigan generando costos.
Solicitud de baja
El dia 20 de julio solicite la baja de la prepaga por correo a contactenos@medicus.***.ar
RICARDO N
solución recibida:
Estando en el exterior no pude comunicarme durante casi una semana y recurri a Suquejasuma obteniendo una respuesta inmediata de la Asociacion en menos de 48 horas, pudiendo asi solucionar mi problema que era conseguir fecha de internacion.
26 de Setiembre a las 8:07 hs.