Reclamo a Medicus
Buenos días tengo plan corporativo por ende nos atiende una persona en particular alejandra [nombre] lópez asistente administrativo comercial a la cual envíe unas facturas electrónicas para que me hagan el reintegro el día 18/01/19 al día de hoy 22/02/19 aún no tengo hecho dicho reintegro... Que tuve que volver a enviar las facturas y adjuntar las órdenes médicas que en su momento no me solicitó el día 12/02/19.
mi reclamo es por el mal trato de está mujer que al parecer le importa muy poco los asociados para empezar no responde los mails que le envió y cuando lo hace contesta la mitad y de muy malas formas además de hacer este tipo de cosas como dejar de hacer un trámite y tenerme esperando un mes... Un desastre ...
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Solicitud de autorizacion
Estoy esperando una autorizacion de laboratorios hace mas de 5 dias y no tengo respuestas. La aplicacion de medicus no me dejo enviar la receta. Pero la envie por correo aun no recibo respuesta.estoy a la espera hace mas de 1 hora en el telefono
Baja sin notificación
Tenía estudios de cuando tenía osde, me asocié después a medicus, pasado 5 meses saqué turno con la otorrino para que los vea y me pide utilizar un cpap, presento en medicus la planilla (siempre consulté telefónicamente). En abril me cobrar el mes y me dan de baja, tod…
Irregularidades con la compra de medicamentos y sus descuentos en la medicacion
La empresa medicus, en realidad malos comerciantes, se caracteriza por no devolver los cobros mal hecho. Uno tiene aprobada la medicacion cronica por ellos mismos, lo que representa un 70% de descuento. Sin embargo cuando uno compra en la farmacia se encuentra con que …
Paula L
solución recibida:
Se compraron más de un mes en acreditar el reintegro... Ojalá mi reclamo por este medio haya servido.. y no vuelva a ocurrir...
27 de Febrero a las 16:40 hs.