Reclamo a Medicus
Mi señora fue operada en el [números] de un tumor en el cerebro. Ya para que la operaran fue de terror, buscaron y demoraron poniendo en riesgo la vida de ella argumentando temas de afiliacion. La operaron en el otamendi (estuvo 50 dias internada y la atencion de la los profesionales y la clinica fue excelente) le dieron el alta argumentando internacion domiciliaria cosa que nunca sucedio, mi señora quedo luego de la cirujia con afasia, trastorno del habla, problemas cognitivos y de movilidad en el lado derecho. Luego de mucha lucha y pasear por todas las oficinas que tienen y nunca nadie sabe nada pude lograr la rehabilitacion en la universidad de san martin. De ahi al dia de hoy cada tramite que necesito demoran meses para contestar. Siempre falta algo o no saben. Todo el sistema esta armado para no autorizar lo que estan generando daños irreparables en la salud de mi señora. Servicio pesimo administrativamente y falta total de empatia con los pacientes. Demoran meses en dar turnos y les falta prestadores para tratamientos neurocognitivos y fonoaudilogia. Ni hablar que suben todos los meses y siguen siendo un mal prestador cuando lo necesitas ahora cuando no lo usas esta todo bien. Estoy a la espera que me apruben el tratamiento para este año y desde enero estan dando vueltas. Se toman 14 dias habiles para autorizar y siempre falta algo para que tengas que nuevamente subir y esperar 14 dias habiles mas. Una verguenza.......
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Solicitud de autorizacion
Estoy esperando una autorizacion de laboratorios hace mas de 5 dias y no tengo respuestas. La aplicacion de medicus no me dejo enviar la receta. Pero la envie por correo aun no recibo respuesta.estoy a la espera hace mas de 1 hora en el telefono
Baja sin notificación
Tenía estudios de cuando tenía osde, me asocié después a medicus, pasado 5 meses saqué turno con la otorrino para que los vea y me pide utilizar un cpap, presento en medicus la planilla (siempre consulté telefónicamente). En abril me cobrar el mes y me dan de baja, tod…
Irregularidades con la compra de medicamentos y sus descuentos en la medicacion
La empresa medicus, en realidad malos comerciantes, se caracteriza por no devolver los cobros mal hecho. Uno tiene aprobada la medicacion cronica por ellos mismos, lo que representa un 70% de descuento. Sin embargo cuando uno compra en la farmacia se encuentra con que …