Reclamo a Medicus
Mi hija es asociada a la pre-paga medicus. Quiere solicitar la baja. Ella vive en junin, provincia de bs as. Donde no hay oficina de medicus para realizar tramites. Le exigen que venga a capital para hacerlo personalmente, cosa que no puede hacer debido a su trabajo.
yo vivo en capital. Tengo todos sus datos. La factura mensual la envian a mi correo electronico y la pago con mi tarjeta de credito. A pesar de eso, no me permiten que sea yo quien haga el tramite. Pedi hablar con un superior, me dijeron que tenia que ir a la oficina y si tenia tiempo me atenderia. Tampoco me permitieron comunicarme con la seccion de bajas, aduciendo siempre que todo tipo de tramites lo debe hacer el titular. Gracias
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Solicitud de autorizacion
Estoy esperando una autorizacion de laboratorios hace mas de 5 dias y no tengo respuestas. La aplicacion de medicus no me dejo enviar la receta. Pero la envie por correo aun no recibo respuesta.estoy a la espera hace mas de 1 hora en el telefono
Baja sin notificación
Tenía estudios de cuando tenía osde, me asocié después a medicus, pasado 5 meses saqué turno con la otorrino para que los vea y me pide utilizar un cpap, presento en medicus la planilla (siempre consulté telefónicamente). En abril me cobrar el mes y me dan de baja, tod…
Irregularidades con la compra de medicamentos y sus descuentos en la medicacion
La empresa medicus, en realidad malos comerciantes, se caracteriza por no devolver los cobros mal hecho. Uno tiene aprobada la medicacion cronica por ellos mismos, lo que representa un 70% de descuento. Sin embargo cuando uno compra en la farmacia se encuentra con que …
Roxana M
solución recibida:
Les agradezco enormemente su ayuda. Me comunique nuevamente ayer con medicus advirtiendo hacer publico mi reclamo, a traves de este y otros medios. Hoy, despues de tantas negativas a solucionar mi problema, sorpresivamente me llamaron y lo resolvieron....Casualidad??. No lo creo.
Gracias. Muchas gracias.
11 de Agosto a las 19:56 hs.