Quiero saber que cubre el plan ec236 por escrito

Socio [números]

envie 4 mails a vuestra pagina de consultas web, 7 mails a atencion al cliente y facturacion sin obtener respuesta alguna.
tenia como obra social Osecac Hace aprox 14 o 15 años personal de medicina esencial me contactó para que me pase a ésta obra social, mi grupo familiar y yo, con el mismo aporte que me descontaban en osecac, "sin pagar un centavo extra".
me dijeron que eso sería por tiempo ilimitado hasta que me jubile o decida "yo" pasarme a otro prestador.
cuestion: me cobran barbaridades en cada estudio que tenemos que hacernos (laboratorios, placas, etc, hablo de mas de $ [números] cada uno, me facturan adicionales semestralmente de $ [números] aprox, quiero saber por escrito que me cubren para hacer una consulta en la superintendencia, es desastrosa vuestra atencion.....mis compañeros de empleados de comercio no pagan mas que la consulta y descartables....e importes minimos en estudios complejos. Vean mi historial de lo que me cobraron cada cosa hasta el dia de la fecha. Soy empleada de comercio muchachos, con un sueldo misero, uds. Me buscaron e insistieron para que opte por uds!!!!