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Reclamo a Mcafee

Pagué por el antivirus y no lo recebí

[Solucionado]

En el día 18/03, por la noche (cerca de 21hs), compré un programa antivirus da mcafee para mí notebook.
en la confirmación de la compra, recebí la autorización para bajarlo en la página de la empresa, pero debido a un problema de actualización del sistema windows no logré instalarlo en mí ntbk. Después de formatar el sistema de mí computadora observé q no recebí el email de confirmación de la compra y tampoco una clave de autorización q me permita bajar el software o sea yo pagué por un producto y cuando intenté instalarlo en un momento oportuno no lo conseguí...yo entré en contacto con el servicio de suporte pero hasta el momento no tuve respuesta da la mcafee.

Comentarios
  • De S

     

    solución recibida:

     

    Sí, yo recebí un email con el link para la instalación del programa antivirus. La atención del suporte técnico fue rápida y sencilla.

    07 de Abril a las 16:14 hs.

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