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Reclamo a Maybelline

Labial me quemo los labios

[Solucionado]

Uso bastante los labiales superstay mate ink. Hace unas semanas compré el tono seductress de los nuevos tonos nude. Cuando lo probé me lo dejé puesto no más de 1hs y sentí un pequeño ardor que crei era x el clima y que mis labios estarían sensibles. Pero a la semana me lo coloqué al mediodía y lo retiré recién a la noche. Sentí un ardor a la hora de colocarlo pero no le di mucha atención.
cuando a la noche me retiro el maquillaje noto que tenía todo el interior del labio muy colorado. Al otro día los tenía hinchado y ampollado.
se los comunique x la página y enseguida me mandaron un mail para que responda unas preguntas de salud,medicación,tipo de piel etc...
respondi todas las preguntas y no volvieron a contestarme.
no me responden los chats de la página,ni los mails
ya no se que hacer para que me respondan algo! lo que sea

Comentarios
  • Romina S

     

    Me dijeron que me van a cambiar el producto
    Que va a llegar a partir del 9 de abril y puede tardar 10 días
    Mis labios siguen resecos y ellos solo me cambian el producto y tengo que esperar como 20 dias

    05 de Mayo a las 14:38 hs.

  • Romina S

     

    solución recibida:

     

    Me cambiaron el producto

    16 de Mayo a las 13:27 hs.

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