Gorgojos fideos santa isabel maxiconsumo

2recién llego a casa luego de realizar una compra de entre $[números].[números] y $[números].[números]. Entre los productos adquiridos, compré 3 paquetes de fideos santa isabel que lamentablemente están infestados de gorgojos. Esta vez tengo fotos como prueba.

es el cuarto mes consecutivo que me sucede lo mismo con esta marca. En ocasiones anteriores no hice el reclamo, pero ya resulta inaceptable. Llegué a tener hasta 6 paquetes en mal estado.

los empleados que reponen en góndola incluso se ríen y comentan que “guardan y ya vienen con gorgojos”, lo cual me parece gravísimo.

compro en maxiconsumo por su atención y precios, y soy cliente desde hace tiempo. Gasto una suma importante todos los meses en productos como estos y merezco una respuesta.

hoy fui atendido por marcelo de maxiconsumo la plata, quien me derivó al [números]. Sin embargo, el [números] no responde, y la línea [números] de bromatología corta la llamada. La empresa santa isabel sigue ausente ante este tipo de reclamos.

como consumidor, me siento completamente desprotegido. Espero una respuesta urgente y una solución a esta situación.