Reclamo a Materia Eyewear
Ya hace casi un mes que compre unos lentes de sol en la página de esta empresa, mi Orden es #[números] ya me vino el descuento en mi tarjeta y todavía no recibo el producto. El martes recibo un correo avisando que el que compre no está más en stock y si que si podía elegir otro, le conteste eligiendo otro,me dijeron que me enviarían el número de seguimiento y todavía estoy esperando. Quiero que me envíen los lentes de sol o me devuelvan mi dinero. Pensé que se trataba de una empresa seria y me encuentro con estos reclamos que son similares a los míos.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No recibí el envío
No recibí mí pedido, que debía llegar entre el 29 y 30/12 con andreani.. Tengo la factura de compra. No contestan ni mensajes ni mails.
[SOLUCIONADO] No recibí el envío
Compré unos anteojos que debían llegar entre el 29 y 30/12 y aún no llegaron. Tengo la factura de compra pero no el seguimiento de andreani.no contestan ni mensajes ni mails.
[SOLUCIONADO] Compra web
Compre unos lentes de sol el 16/12 me mandaron la factura y suñuestamente el número de envío por andreani. Desde andreani reconocen el número pero dicen que no recibieron nada todavía. Los lentes deberían ser entregados entre el 18 y 19 de diciembre de este año [número…
Materia Eyewear Representante de Materia Eyewear
Hola Irina, buenos días! Ya nos hemos puesto en contacto con vos, te pedimos disculpas por el inconveniente.
09 de Setiembre a las 11:30 hs.
Irina D
solución recibida:
Hoy recibí los lentes del correo oca
10 de Setiembre a las 13:46 hs.